家居家装用户使用习惯与需求调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装产品/服务使用习惯的调研,旨在更好地了解用户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,预计耗时约5分钟。感谢您的宝贵时间!
您目前所居住的房屋类型是?
商品房/公寓
别墅/排屋
单位宿舍
自建房
租房(非自装)
其他
您目前的居住状态是?
独居
二人世界(夫妻/伴侣)
与父母同住
有孩子的家庭
与朋友/室友合租
您最近一次进行家装(包括硬装或软装)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3-5年
5年以上
从未进行过
在过去一年中,您购买或关注过哪些品类的家居家装产品或服务?(可多选)
家具(沙发、床、柜子等)
家电(大家电、厨房电器等)
灯具照明
墙面装饰(涂料、墙纸、艺术漆等)
地板/地砖
卫浴洁具
厨房橱柜
家纺布艺(窗帘、床品等)
装饰摆件/艺术品
智能家居设备
全屋定制/整装服务
以上均无
您平均每年在家居家装(含产品与服务)上的花费大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您获取家居家装信息或灵感的主要渠道是?(单选最主要的一项)
小红书、好好住等家居社区APP
抖音、B站等短视频平台
淘宝、京东等电商平台
线下家居卖场/门店
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
专业家居杂志/网站
您通常通过什么方式购买家居家装产品?
线上电商平台(如天猫、京东)为主
线下实体店/卖场为主
设计师或装修公司代购
品牌官方商城/小程序
线上线下结合,哪边合适去哪边
总体而言,您对最近一次家居家装消费(购买产品或服务)的整体满意度如何?请用0-10分表示,0分非常不满意,10分非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“产品设计/颜值”评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“产品质量/耐用性”评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“价格/性价比”评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“品牌知名度/口碑”评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居家装产品时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“环保健康/安全标准”评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在家装过程中,最常遇到的痛点或困扰是什么?(可多选)
产品/服务信息不透明,价格混乱
产品质量参差不齐,担心买到假货/次品
设计效果与实物差距大(色差、尺寸等)
物流配送慢、易损坏
安装服务不专业、不及时
售后维修困难,找不到人负责
风格搭配困难,缺乏整体规划
预算超支严重
您是否愿意为“一站式”的家居解决方案(如全屋设计、采购、配送、安装)支付更高的费用?
非常愿意,省心省力最重要
比较愿意,但要看溢价是否合理
一般,更倾向于自己分开采购
不太愿意,自己分开买更划算
完全不愿意
您对智能家居产品(如智能灯光、窗帘、安防、家电互联等)的接受度和使用情况如何?
已广泛使用,家里有多款智能产品
正在尝试,使用了一两款核心产品
感兴趣,但尚未开始购买使用
不太感兴趣,觉得不实用或操作复杂
完全不感兴趣
您未来1-2年内是否有新的家装或局部改造计划?
有全屋装修或翻新计划
有局部空间(如厨房、卫生间)改造计划
有软装更换或添置计划
暂时没有明确计划
完全没有计划
如果有家装计划,您最可能优先考虑改造或投入的空间是?(可多选)
客厅
卧室
厨房
卫生间
阳台
书房/工作区
儿童房
全屋整体
您在家居家装消费过程中,最希望商家或平台提供哪一项改进或增值服务?(例如:更透明的价格体系、VR实景效果预览、更完善的售后保障等)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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