您最近一次进行家装/购买大型家居产品(如沙发、床、定制柜等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未进行过
您最近一次家装/家居消费主要涉及哪些方面?(可多选)
全屋装修/翻新
厨房/卫生间改造
墙面/地面翻新
定制家具(橱柜、衣柜等)
成品家具(沙发、床、桌椅等)
软装布艺(窗帘、地毯、床上用品)
智能家居设备
灯具照明
装饰品/艺术品
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息和服务?(请选择最主要的一个)
线上平台(如淘宝、京东、好好住、一兜糖等)
线下实体店/卖场
设计师/装修公司推荐
亲朋好友推荐
社交媒体(如小红书、抖音、微信公众号)
电视/杂志广告
总体而言,您对最近一次家装/家居消费的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的家装公司/家居品牌/购买平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在您看来,家居家装服务/产品最核心的竞争力是什么?
产品质量与耐用性
设计美感与风格匹配
价格与性价比
环保健康与安全性
售后服务与安装保障
品牌口碑与信誉
在您最近的家装/家居消费过程中,哪些环节的体验让您感到满意?(可多选)
前期咨询与设计沟通
产品/材料的选择与品质
价格透明度与合同条款
物流配送的时效性
安装/施工的专业度与效率
售后响应与问题处理
环保达标与空气质量
无特别满意的环节
在您最近的家装/家居消费过程中,哪些环节的体验有待改善?(可多选)
前期咨询与设计沟通
产品/材料的选择与品质
价格透明度与合同条款
物流配送的时效性
安装/施工的专业度与效率
售后响应与问题处理
环保达标与空气质量
无特别需要改善的环节
您是否愿意为“环保材料”或“更健康安全”的家居产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您对“全屋智能家居”(如智能灯光、窗帘、安防、家电互联)的接受度和兴趣如何?
非常感兴趣,已部分或全部采用
比较感兴趣,未来装修会考虑
一般,了解但暂不考虑
不太感兴趣
完全不感兴趣
未来1-2年,您在家居家装方面可能有哪些计划或关注点?(可多选)
局部空间改造(如换墙漆、换地板)
更换或添置大型家具
升级厨房或卫生间
增加收纳空间(定制柜体)
购买智能家居产品
更换软装(窗帘、布艺等)提升氛围
关注旧房翻新
暂无明确计划
您更倾向于选择哪种服务模式来完成家装?
全包/整装(装修公司负责设计、主材、施工全部)
半包(装修公司负责设计+施工,主材自购)
独立设计+独立施工队
完全自己设计并找散工施工
购买精装房,仅进行软装搭配
您对家居家装行业未来的发展(如产品、服务、技术等方面)有什么期待或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
商品房(新房)
商品房(二手房)
自建房
租房
其他