请问您最近一次（近2年内）完成的家居家装项目属于哪种类型？
新房整体装修
局部翻新/改造
全屋定制家具
购买并安装单件大家具（如橱柜、衣柜）
软装搭配设计
其他
您为该项目选择的服务方是？
大型连锁家装公司
本地知名/中型家装公司
独立设计师工作室
施工队/工长
家具品牌方提供的安装服务
自己DIY
其他
总体而言，您有多大可能向亲友或同事推荐您选择的家居家装服务方？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在您选择服务方时，哪些因素对您决策的影响最大？（最多可选3项）
朋友/家人推荐
网络口碑/评价
品牌知名度
设计风格与案例
价格/预算
材料品质与环保性
施工工艺承诺
售后服务保障
沟通顺畅度
其他
您认为服务方的设计能力（空间规划、风格搭配等）是否符合或超出您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合，略有不足
未达到预期
远低于预期
您认为服务方的施工/安装质量（工艺细节、完成度等）如何？
工艺精湛，细节完美
质量良好，符合标准
质量一般，有小瑕疵
质量较差，问题较多
质量很差，无法接受
项目过程中，服务方的沟通响应（及时性、清晰度、耐心程度）让您感觉如何？
沟通非常顺畅高效
沟通比较顺畅
沟通一般，偶有不畅
沟通不太顺畅，时有延迟
沟通困难，体验很差
项目是否在合同约定的工期内完成？
提前完成
按时完成
有延期，但在可接受范围内
严重延期，影响计划
不适用/无明确工期
项目预算的控制情况如何？
未超预算
有少量增项，但合理透明
增项较多，但事先沟通
增项多且不透明，超出预期
不适用/无明确总预算
在售后服务方面，您接触或体验过哪些服务？（可多选）
保修期内主动回访
报修后及时响应
提供清晰的保养指南
无任何售后服务接触
其他
您对所体验的售后服务质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过售后服务
如果未来有新的家装需求，您会基于哪些原因再次选择同一服务方？（可多选）
信任其品质与可靠性
设计深得我心
价格合理透明
沟通合作愉快
完善的售后保障
不会再次选择
不确定
哪些因素会阻碍您向他人推荐该服务方？（可多选）
施工/安装质量不佳
设计能力平庸
沟通不畅，服务态度差
严重延期
预算严重超支
售后服务缺失或差劲
材料以次充好
没有阻碍，愿意推荐
其他
请用一句话描述您最想向朋友推荐（或最想吐槽）该家居家装服务方的一个点。
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（最多可选2项）
小红书、抖音等社交媒体
好好住、一兜糖等垂直社区
搜索引擎（如百度）
亲友推荐
线下门店/展会
电视、杂志等传统媒体
其他
您所在的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市