在过去一年内，您是否购买过或体验过家居家装产品或服务？
您最近一次购买或体验的家居家装产品/服务主要属于哪个类别？
家具（如沙发、床、柜子等）
建材（如地板、瓷砖、涂料等）
家居软装（如窗帘、地毯、装饰品等）
全屋定制/装修服务
智能家居设备
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买/体验的该家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对该品牌或服务提供的【产品质量/施工质量】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌或服务提供的【设计美感与风格】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌或服务提供的【价格合理性/性价比】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌或服务的【售前咨询与方案设计】过程的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌或服务的【安装/施工过程及专业性】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌或服务的【售后服务与问题解决】的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌或服务在哪些方面最值得推荐？（可多选）
产品质量过硬
设计时尚新颖
价格透明实惠
服务专业周到
环保健康安全
物流配送及时
售后保障完善
品牌信誉良好
您认为该品牌或服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品款式选择少
价格偏高
设计不够个性化
沟通效率低
安装/施工拖延
售后服务响应慢
环保标准不明确
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（请选择最主要的一个）
朋友/家人推荐
线上平台（如小红书、好好住、抖音等）
电商平台（如淘宝、京东）
线下门店/展会
装修公司推荐
传统广告（电视、杂志）
在做出购买决策时，以下哪个因素对您的影响最大？
朋友/家人的真实评价与推荐
线上平台（如小红书、好好住）的用户分享
品牌知名度和口碑
产品本身的设计与功能
价格与促销活动
售后服务的承诺
如果未来有家居家装需求，您有多大可能会再次选择该品牌？
请用一句话描述您向他人推荐（或不推荐）该家居家装品牌/服务的最主要原因。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭目前的居住状态是？
首次购房装修
改善型住房装修
租房，自行添置家具
其他