家居家装用户认知程度调研

您好!我们正在进行家居家装行业的用户认知调研,旨在了解您对家居家装产品、品牌及服务的看法。您的回答将帮助我们更好地为您服务。本次调研匿名进行,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您目前所处的房屋状态是?
自有住房
租房
与家人同住
其他
在过去的三年内,您是否有过家装或购买大件家居的经历?
是,已完成
是,正在进行中
否,但未来1-2年有计划
否,且短期内无计划
提到‘家居家装’,您首先会联想到哪些方面?(最多可选3项)
家具(沙发、床、柜子等)
建材(地板、瓷砖、油漆等)
卫浴洁具
厨房电器/橱柜
全屋定制/整装
智能家居/家电
家纺软装(窗帘、床品等)
设计风格/美学
环保/健康
价格/预算
您通常通过哪些主要渠道获取家居家装信息?(请选择最主要的一个)
社交媒体(如小红书、抖音、好好住)
搜索引擎(如百度)
电商平台(如淘宝、京东)
线下家居卖场/门店
朋友/家人推荐
家装类App/网站(如土巴兔、一兜糖)
电视/杂志广告
您认为‘环保’和‘健康’在家居产品选择中的重要程度是?
至关重要,是首要考虑因素
比较重要,会优先考虑
一般重要,会作为参考因素之一
不太重要,更看重其他因素
对于‘全屋定制’或‘整装’服务,您的了解程度如何?
非常了解,清楚其流程和优缺点
比较了解,知道大概的概念
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
在购买家居产品时,您最看重以下哪个因素?
产品质量与耐用性
价格与性价比
设计美感与风格匹配
品牌知名度与口碑
环保与安全性
售后服务与保障
请对您目前接触过的家居家装品牌(或卖场)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前家居家装消费过程中,主要存在哪些痛点或困扰?(最多可选3项)
信息不对称,难以辨别产品优劣
价格不透明,容易超预算
设计效果与实物/落地效果差距大
产品质量参差不齐,售后无保障
施工/安装过程繁琐,周期长
风格搭配困难,缺乏专业指导
环保标准不清晰,担心健康隐患
线上线下服务衔接不畅
您是否愿意为‘智能家居’功能(如智能灯光、安防、家电互联)支付更高的价格?
非常愿意,能显著提升生活品质
比较愿意,会选择性购买
不太愿意,除非性价比很高
完全不愿意,认为是噱头
您认为‘线上’(如电商、内容平台)和‘线下’(如实体店、卖场)哪种方式更适合购买家居大件商品?
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
基本都在线上完成
基本都在线下完成
线上线下同等重要
您对家居产品的‘设计风格’(如北欧、日式、新中式、现代简约)有明确的偏好吗?
有非常明确且固定的偏好
有大致偏好,但不固定
没有特定偏好,看眼缘
不太关注风格,实用就好
您是否关注或了解过家居产品的‘绿色认证’(如中国环境标志、FSC森林认证等)?
非常关注,并会作为购买依据
比较关注,会留意相关信息
听说过,但不太了解
从未关注
基于您目前的认知,您有多大可能向正在装修的朋友推荐您认可的家居品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于未来的家居家装消费体验,您最期待的一项改进或创新是什么?
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