您最近一次使用家居家装服务（如设计、施工、安装、维修等）是在什么时候？
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
您所体验的服务类型主要属于以下哪一类？
全屋/局部设计
硬装施工（水电、泥瓦等）
软装搭配与采购
定制家具安装
家电/智能家居安装调试
维修与翻新
您通过何种渠道选择该服务商？
朋友/家人推荐
线上平台（如装修APP、电商平台）
线下门店咨询
广告宣传
开发商/物业指定
请对服务商的前期沟通与需求理解程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设计师/项目经理是否提供了清晰、详细的报价单与方案？
非常清晰详细，无隐藏项
比较清晰，但部分细节模糊
一般，需要反复确认
不清晰，存在较多疑问
请对施工/安装团队的专业技能（如工艺水平、操作规范）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对施工/安装过程中的现场管理（如材料堆放、清洁、安全）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目工期是否符合或优于最初的约定？
大幅提前完成
按时完成
略有延迟（1-2周内）
严重延迟（超过2周）
在服务过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
沟通及时顺畅
人员态度友善
工艺质量达标
材料环保可靠
主动解决问题
保持现场整洁
遵守时间约定
在服务过程中，您遇到过或认为哪些方面需要改进？（可多选）
沟通不及时
人员态度不佳
工艺存在瑕疵
材料与约定不符
问题解决效率低
现场管理混乱
频繁变更增项
清洁不到位
请对最终交付成果（如装修效果、安装质量）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
项目完成后，服务商是否提供了完善的售后服务（如保修说明、回访）？
主动提供且非常完善
有提供但比较基础
经要求后才提供
未提供任何售后服务
综合考虑价格、质量、服务，您认为这次家居家装服务的性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算
非常不划算
您对本次家居家装服务最不满意或希望改进的一点是什么？
未来如有新的家居家装需求，您再次选择同一服务商的可能性有多大？
本次服务的大致总花费区间是？
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上