家居家装用户支付习惯与活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好,以优化我们的服务与活动。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间!
您最近一次购买家居家装产品(如家具、建材、软装、家电等)是在什么时候?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品?(可多选)
线下家居卖场/品牌专卖店
品牌官方网站
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直家装电商平台(如好好住、一兜糖)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在决定购买家居家装产品时,您最看重以下哪个因素?
产品价格
产品质量与材质
品牌信誉
设计风格与颜值
售后服务保障
配送安装服务
对于单笔金额较大的家居家装消费(例如超过5000元),您更倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付(如银行卡、第三方支付)
使用信用卡分期付款
使用平台提供的消费分期/白条服务
与商家协商分期付款
其他
对于单笔金额较小的家居家装消费(例如低于1000元),您最常用的支付方式是?
支付宝/微信支付
信用卡
储蓄卡/借记卡
平台信用支付(如花呗、京东白条)
现金
在选择分期支付时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
分期是否免息/手续费率
分期的期数灵活性
申请流程的便捷性
对个人信用记录的影响
平台或银行的品牌信誉
其他
您是否曾因商家或平台提供的支付优惠(如满减、立减、分期免息)而决定购买?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
请评价分期免息活动对您购买决策的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过哪些类型的家居家装促销活动?(可多选)
满额减现/折扣
赠品/礼品
抽奖活动
以旧换新
会员专享价
直播专属优惠
拼团/团购
从未参与过
您认为哪种促销活动形式最能直接刺激您的购买欲望?
直接的价格折扣/立减
分期免息
高价值赠品
会员积分加倍
限时秒杀/抢购
组合套餐优惠
综合考虑支付便利性、优惠活动和售后服务,您有多大可能向朋友推荐您最近使用过的家居家装购买平台或品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您最担心遇到什么问题?
支付系统不稳定/失败
个人信息泄露
隐藏费用或条款不清晰
退款流程复杂缓慢
支付后商家不发货或服务差
没有特别担心
您是否愿意为获得更优质的售后服务(如延长质保、免费上门维修)而支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对家居家装品牌或平台在支付方式、促销活动方面,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入大致范围是?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
不便透露

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