您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）是在多久之前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您购买家居家装产品的主要目的是？
新房装修
旧房翻新/改造
添置新家具/用品
更换损坏/老旧物品
作为礼物赠送
在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）
大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
品牌独立门店/展厅
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
垂直家居电商平台（如好好住、一兜糖）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音、B站）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
其他
在最终决定购买前，您最信赖哪个渠道的产品信息和评价？
品牌官方网站/APP
大型家居卖场实地体验
综合电商平台的用户评价
垂直家居平台的专业测评/案例
社交媒体上的用户分享
设计师的专业建议
朋友/家人的实际使用反馈
请评价您对“在实体店（如家居卖场、品牌门店）购物”的偏好程度（1-非常不喜欢，5-非常喜欢）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您喜欢在实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸到实物，感受质感
能直观体验产品尺寸、颜色与家居环境的搭配效果
现场有专业导购提供咨询和建议
可以享受即买即提的便利
退换货相对方便，有实体保障
习惯性选择，购物过程更放心
请评价您对“在线上电商平台（如淘宝/天猫、京东）购物”的偏好程度（1-非常不喜欢，5-非常喜欢）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您喜欢在线上电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品选择丰富，品牌和款式多样
价格透明，便于比价，常有促销活动
购物方便快捷，不受时间和地点限制
用户评价和晒图提供了重要参考
物流配送上门，省时省力
退换货流程相对标准化
对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下实体店
线上电商平台
线上线下结合（线上研究，线下购买）
无所谓，取决于具体产品和优惠
对于小件家居装饰品（如摆件、挂画、灯具），您更倾向于通过哪种渠道购买？
线下实体店
线上电商平台
线上线下结合（线上研究，线下购买）
无所谓，取决于具体产品和优惠
您是否使用过“线上浏览/预约，线下体验/提货”的购物模式（如线上领券、预约到店）？
在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）
商品详情页的图片/视频展示质量
用户评价的数量和真实性
销量和店铺评分/信誉
退换货政策及运费险
直播讲解或客服答疑
品牌官方旗舰店身份
在实体店购物时，哪些服务或体验最能提升您的满意度？（可多选）
专业、不强行推销的导购服务
丰富的产品陈列和场景化搭配
便捷的物流配送和安装服务
灵活的支付方式和优惠活动
完善的售后保障和维修服务
舒适的购物环境和休息区
您认为未来在购买家居家装产品时，线上和线下渠道哪个会更重要？
线上渠道将更重要
线下渠道将更重要
线上线下深度融合（O2O）将成为主流
两者重要性相当，但角色不同
不好说
对于家居家装品牌的购物渠道建设（如线上商城、线下门店、社交媒体运营等），您有什么具体的建议或期待？