家居家装客户居住环境满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们。为了持续提升我们的产品与服务,诚邀您花几分钟时间,分享您对当前居住环境的真实感受。您的反馈至关重要!
您目前居住的房屋类型是?
公寓
联排/叠拼别墅
独栋别墅
其他
您入住当前房屋的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当初选择家居家装服务时,最看重的因素是?
设计风格与美感
材料环保与质量
施工工艺与工期
价格与性价比
售后服务与保障
整体而言,您对当前居住环境的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家装设计(如空间布局、风格搭配)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所用装修材料(如地板、墙面、橱柜等)的质量与环保性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对施工工艺(如墙面平整度、接缝处理、水电安装等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下家居空间中,您对哪些区域的满意度较高?(可多选)
客厅
卧室
厨房
卫生间
阳台/露台
玄关/过道
儿童房
书房
入住后,您发现哪些方面存在需要改进或已出现问题?(可多选)
墙面开裂/起皮
地板/瓷砖空鼓/异响
门窗密封/开关不畅
水电点位不便/故障
橱柜/衣柜使用不便
储物空间不足
灯光照明设计不合理
其他
您认为家装产品的耐用性是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对我们提供的售后服务(如质保期内维修、问题响应)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(可多选)
亲友推荐
线上平台/APP(如好好住、小红书)
线下门店/展厅
设计师/装修公司推荐
房产开发商推荐
其他
对于提升未来客户的居住体验,您最重要的建议是什么?
    ____________
未来如有新的家装需求,您再次选择我们的意愿如何?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意

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