您的年龄属于哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未消费过
总体而言，您向朋友或家人推荐您所使用的家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在考虑或进行家居家装消费的过程中，您是否感到过明显的压力或焦虑？
在家居家装过程中，哪些方面最容易让您感到压力或困扰？（可多选）
预算超支
产品质量/环保问题
工期延误
设计效果与预期不符
与设计师/施工方沟通不畅
售后服务不到位
选择困难（款式、品牌太多）
其他
您对当前家居家装品牌或商家提供的“售后服务保障”（如保修、退换货）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前家居家装品牌或商家提供的“环保/健康认证信息透明化”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或接触过家居家装品牌提供的、旨在缓解用户压力的“心理健康关怀”类福利或服务（如装修心理疏导、进度透明化工具、一站式管家服务等）？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果您希望品牌提供心理健康支持，您最期待以下哪些形式的福利或服务？（可多选）
专属客服/装修管家，全程跟进协调
透明的项目进度实时查询系统
提供预算规划与风险提示工具
与第三方合作提供免费心理咨询热线
组织用户社群分享经验、互相支持
提供关于如何缓解装修压力的指南或课程
其他
总体而言，您认为家居家装消费过程对您的心理健康（情绪、压力水平）影响有多大？（1分完全没有影响，5分影响非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费后，您是否因家居家装问题（如质量、售后）而持续感到烦恼或情绪低落？
是，且持续时间较长
是，但很快缓解了
偶尔会
几乎没有
完全没有
您认为家居家装品牌或商家在提升用户心理健康和消费体验方面，最应该改进的一点是什么？
如果品牌提供一项“装修过程压力保障计划”（承诺按时完工、预算透明、质量问题快速响应），您是否愿意为此支付少量额外费用或优先选择该品牌？
您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌或服务的口碑与评价？（可多选）
电商平台评价（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
专业家居论坛/网站
朋友/家人推荐
线下门店咨询
品牌官方网站/公众号
其他
您对当前家居家装行业在“关注用户心理健康与情感需求”方面的整体表现评价如何？（1分非常不关注，5分非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的经历，您未来再次进行家居家装消费时，是否会更加看重品牌在“用户关怀”和“压力缓解”方面的服务？
一定会，这是决定性因素
会，是重要参考因素
可能会稍微考虑
不太会，更看重产品和价格
完全不会考虑