您最近一次进行家居家装消费或服务（如装修、购买家具/建材）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
目前正在进行中
您本次家居家装项目的主要类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
仅购买家具
仅购买建材
设计服务
其他
总体而言，您对本次家居家装服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家居家装过程中，您认为主要的压力来源有哪些？（可多选）
预算超支/费用不透明
工期延误/进度缓慢
施工质量不达标
材料选择困难/质量参差不齐
与设计师/施工方沟通不畅
售后服务无保障
环保/安全问题担忧
过程繁琐耗时/精力消耗大
决策困难（风格、搭配等）
其他
在您选择的压力来源中，哪一项给您带来的困扰最大？
预算超支/费用不透明
工期延误/进度缓慢
施工质量不达标
材料选择困难/质量参差不齐
与设计师/施工方沟通不畅
售后服务无保障
环保/安全问题担忧
过程繁琐耗时/精力消耗大
决策困难（风格、搭配等）
其他
您认为服务提供商（装修公司/设计师/商家）在沟通方面做得如何？
非常主动、清晰、及时
比较主动，基本能满足需求
一般，有时需要催促
比较被动，沟通困难
非常差，几乎无法有效沟通
您对本次家居家装项目的预算控制情况是否满意？
非常满意，完全在预算内
比较满意，略有超支但可接受
一般，超支较多但尚能承受
不满意，严重超支
不适用/未设定明确预算
项目实际工期与最初约定的相比如何？
提前完成
按时完成
略有延误（1-4周）
严重延误（1个月以上）
目前仍在进行中，暂未完成
您对最终呈现的施工或产品质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在信息获取和决策时，主要依赖哪些渠道？（可多选）
装修公司/设计师推荐
家居卖场/品牌门店
亲友推荐
线上家居平台/App（如好好住、一兜糖）
社交媒体（如小红书、抖音）
搜索引擎/知识类网站
线下展会/活动
其他
您认为当前家居家装市场的信息透明度如何？
非常透明，价格、材料、工艺等信息容易获取和比较
比较透明，但需要花费一定精力去了解
一般，存在一些信息不对称
不太透明，很多关键信息被隐藏
非常不透明，如同“黑箱”
在环保与安全方面，服务提供商是否给予了您足够的信心？
是的，提供了详细检测报告和承诺，非常放心
有基本介绍和承诺，基本放心
提及较少，将信将疑
几乎没有提及，比较担忧
不适用/未关注此方面
项目结束后，您是否遇到过需要售后服务的问题？
是，且得到了及时有效的解决
是，但解决过程缓慢或效果不佳
是，但尚未得到解决
否，暂时没有问题
否，但担心未来出现问题
您有多大可能向亲友推荐您本次选择的家居家装服务商或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
为了减少家居家装用户的压力，提升体验，您对服务商或行业有哪些具体的建议或期望？