请问您在过去一年内,是否曾因家居家装需求(如装修、购买家具/家电、局部改造等)接触过相关服务商?
您最近一次接触的家居家装服务类型是?
全屋装修
局部改造/翻新
家具购买与安装
家电购买与安装
设计咨询
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐该服务商的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对服务商的设计方案/产品推荐满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的施工/安装质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的沟通响应与问题解决效率满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的合同履行与透明度(如预算、工期)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个理想的家居家装服务商,最重要的特质是什么?(最多选择3项)
施工/安装质量过硬
设计方案新颖实用
价格透明合理
沟通顺畅高效
工期准时
材料环保安全
售后服务完善有保障
品牌信誉好
基于您过往的经历,未来您计划在多久之内进行下一次家居家装消费或服务?
半年内
半年至一年
一年至三年
三年以上
暂无明确计划
您目前是否有在未来1-3年内购买房产(新房或二手房)的计划?
是,计划购买新房
是,计划购买二手房
不确定,正在考虑中
否,暂无购房计划
如果您计划购房,在家居方面主要考虑的因素有哪些?(最多选择3项)
房屋的装修状况(精装/毛坯)
户型布局与可改造性
社区环境与配套设施
是否为知名开发商/物业
房屋的节能环保性能
总预算中包含装修/家具的额度
其他
对于计划购买的新房,您更倾向于哪种交付标准?
毛坯房,可按自己喜好完全定制装修
简装/硬装交付,自己负责软装和部分改造
精装房,拎包入住,减少装修麻烦
视具体情况而定
如果您购买的是二手房,是否会考虑进行重新装修或局部改造?
会,计划进行全面重新装修
会,计划进行局部重点改造(如厨房、卫生间)
视房屋现状而定,可能简单翻新
不会,保持原状直接入住
在您未来的房产购买决策中,哪些与“家”相关的服务或信息会对您产生较大影响?(最多选择3项)
开发商提供的精装样板间/实景体验
专业的户型分析与改造建议
社区内配套的智能家居/物业服务
与房产绑定的家装/家具优惠套餐
邻居或朋友的家装经验分享
线上家装设计平台/APP的案例参考
环保、健康的家装材料信息
您认为,优质的家居家装服务体验,是否会提升您对开发商或房产项目的整体好感度与购买意愿?
您通常通过哪些渠道了解家居家装服务或产品信息?(请选择最主要的一项)
亲朋好友推荐
线上平台(如装修APP、电商平台、社交媒体)
线下门店/卖场
房产开发商/中介推荐
电视/杂志广告
对于家居家装行业,您最希望看到的改进或创新是什么?(例如:服务流程、技术应用、环保标准等)
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭目前的常住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市