您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、家电、装修服务等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
从未进行过
您最近一次家居家装消费涉及哪些类别？（可多选）
家具（沙发、床、柜子等）
家电（电视、冰箱、空调等）
装修/翻新服务
定制柜体/全屋定制
软装（窗帘、地毯、灯具等）
智能家居产品
请对您最近一次消费的整体服务质量（包括产品、安装、售后等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的家居家装消费经历中，是否遇到过产品质量、运输损坏或安装问题？
当遇到上述问题时，商家或服务商的解决态度和效率如何？
非常积极高效，完全解决
比较积极，基本解决
态度一般，解决不彻底
推诿拖延，难以解决
您有多大可能向亲友推荐您最近消费的这家家居家装品牌或服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否了解过针对家居家装产品的“延长保修”、“意外损坏险”或“装修质量险”等保险服务？
非常了解，并购买过
比较了解，但未购买
听说过，但不太了解
完全没听说过
如果您考虑购买家居家装相关保险，您最希望它保障哪些方面？（可多选）
产品质量问题（如开裂、变形）
运输及安装过程中的意外损坏
使用过程中的意外损坏（如磕碰、液体泼溅）
盗窃或火灾等意外事件导致的损失
延长核心部件的保修期限
装修后出现的质量问题（如漏水、墙面开裂）
您认为一份有价值的家居家装保险，其合理的年保费范围应该是产品价格的多少？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上，只要保障全面
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家居家装保险？
家居卖场/品牌门店直接购买
电商平台（如天猫、京东）下单时勾选
保险公司官网或APP
装修公司/设计师推荐
银行或金融机构的增值服务
假设有一款保险，能保障您新买的沙发在3年内因任何意外（包括宠物抓咬、液体污染等）造成的损坏，您会考虑购买吗？
肯定会购买
可能会购买，取决于价格
不确定，需要了解更多细节
可能不会购买
肯定不会购买
哪些因素会促使您最终决定购买一份家居家装保险？（可多选）
保险条款清晰，保障范围明确
保费价格合理，性价比高
理赔流程简单快捷，口碑好
品牌/商家强烈推荐或捆绑优惠
产品本身价值高，值得额外保护
过往有糟糕的维修/损坏经历
您对保险理赔服务最大的担忧是什么？
理赔流程复杂，耗时太长
定损标准不透明，赔付金额低
需要提供过多证明材料
保险公司找理由拒赔
没有这方面的担忧
对于家居家装品牌或保险公司，在提供保险服务方面，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上