您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村
您通常关注哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机）
生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀）
环境电器（风扇、取暖器、加湿器）
其他
您购买家电时，首要考虑的因素是什么？
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保（能效等级）
外观设计与颜值
售后服务保障
用户评价与口碑
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店（商场、专卖店）
朋友或家人推荐
专业测评网站/视频
电视广告或杂志
您更倾向于在哪个渠道购买家电？
线上电商平台
品牌线下官方店/旗舰店
大型家电连锁卖场（如苏宁、国美）
综合性商场/超市
二手交易平台
视具体产品而定
您认为线上购买家电最大的优势是什么？
价格透明，比价方便
产品信息丰富，评价参考多
送货上门，安装便捷
促销活动多，优惠力度大
品类齐全，选择更多
没有明显优势
您认为线下购买家电最大的优势是什么？
可以实际体验产品
导购提供专业讲解
售后安装服务更直接
购买后提货快，无需等待
价格可现场协商
没有明显优势
您购买家电时，对品牌的忠诚度如何？
非常高，只购买特定一两个品牌
比较高，会优先考虑熟悉的品牌
一般，主要看产品本身
比较低，哪个合适买哪个
完全没有，只看性价比
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您能接受的家电产品平均使用寿命是多久？
3年以内
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品耐用性/质量
智能化程度与易用性
节能环保性能
外观设计多样性
售后服务响应速度
产品价格
操作界面/说明书易懂性
其他
您通常如何处理淘汰的旧家电？
通过以旧换新活动抵扣
卖给二手回收商
直接丢弃/请人处理
送给亲友或捐赠
闲置在家
其他方式
您对当前家电产品的售后服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买大家电（如冰箱、电视）时，您对配送和安装服务的重视程度如何？
极其重要，是购买决策的关键
非常重要，会仔细比较
比较重要，会考虑在内
一般，有基本服务即可
不重要，自己可以解决
您是否关注家电产品的能效标识（如中国能效标识）？
非常关注，是重要购买依据
比较关注，会参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
促销活动（如618、双11）对您的家电购买决策影响大吗？
影响很大，通常会等到大促购买
影响较大，会优先考虑大促期间
影响一般，有需要就买
影响较小，不太在意促销
完全没有影响
请描述您理想中的“完美”家电产品应具备的一个特质或功能。
如果您计划购买，可能考虑哪些品类？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
清洁电器（扫地机/吸尘器）
个人护理电器
其他