您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买
您通常通过什么渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
专业评测网站/视频
电视/户外广告
在选购家电时，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）
产品价格
品牌知名度
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
用户评价与口碑
促销活动
您更倾向于在以下哪种渠道购买大家电？
线上电商平台（如京东、天猫）
品牌官方线上商城
大型线下家电卖场（如苏宁、国美）
品牌线下专卖店
社区团购/直播带货
没有明显偏好
对于线上购买家电，您最看重的是什么？
价格透明与优惠
物流配送速度与服务质量
产品信息详情与用户评价
退换货的便利性
安装调试等配套服务
对于线下购买家电，您最看重的是什么？
能亲自体验产品实物
销售人员专业讲解
现场议价与即时提货
售后安装服务有保障
商场信誉与氛围
您购买家电的决策周期通常是多长？
当天决定并购买
1-3天
一周左右
一个月左右
视情况而定，可能更长
您通常如何确定家电的预算？
有明确的预算上限
根据心仪品牌和型号的价格确定
参考市场均价和促销力度
没有严格预算，更看重产品价值
视具体家电品类而定
哪些促销方式最能吸引您购买家电？（最多选择2项）
直接降价/折扣
满减优惠券
赠品（如小家电、礼品）
以旧换新补贴
免息分期付款
会员专属价
限时秒杀/抢购
您对家电的“智能化”功能（如联网、APP控制、语音助手）持什么态度？
非常看重，是选购的必要条件
比较看重，会优先考虑
一般，有则更好，没有也无所谓
不太看重，更关注基础功能
完全不看重，甚至觉得是负担
您认为家电产品的“节能环保”标签对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，会优先选择高能效产品
重要影响，会作为重要参考因素
一般影响，会考虑但非首要
影响很小，主要看价格和功能
完全没有影响
您是否愿意为“国产品牌”支付与“国际品牌”相近的价格？
完全愿意，国产品牌性价比更高
比较愿意，如果产品性能相当
一般，主要看具体产品，不区分品牌国籍
不太愿意，更信任国际品牌
完全不愿意，只考虑国际品牌
您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）有多重视？
极其重视，是购买的决定性因素之一
比较重视，会仔细比较各品牌的售后政策
一般重视，出现问题再处理
不太重视，更关注产品本身
完全不考虑，认为家电很少出问题
您会如何处理淘汰的旧家电？
通过商家/平台“以旧换新”
卖给二手回收商
直接丢弃或交由社区处理
送给亲友或捐赠
暂时闲置在家
您是否关注家电产品的用户评价和在线口碑？
非常关注，会仔细阅读大量评价
比较关注，会作为重要参考
一般关注，简单浏览一下
不太关注，更相信自己的判断
完全不关注
您是否愿意尝试购买新兴的或小众的家电品牌？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，如果产品有特色
一般，需要看到足够好的评价或推荐
不太愿意，更倾向于成熟大品牌
完全不愿意
您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进？
产品质量与耐用性
智能化功能的实用性与易用性
节能环保性能
售后服务响应与质量
产品设计的人性化程度
价格透明度与合理性
您未来一年内，计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）
厨房电器（如烟灶、洗碗机、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
影音娱乐（如电视、音响、投影仪）
环境电器（如空气净化器、净水器、风扇）
个人护理电器
暂时没有明确计划
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上