您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致在哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫、拼多多）
线下实体店
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
专业测评网站/博主
电视/报纸/杂志广告
其他
在购买家电时，您最看重的三个因素中，哪个是您首要考虑的？
产品功能与性能
品牌知名度与信誉
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务与保障
节能环保等级
您倾向于选择哪些家电品牌？（可多选）
海尔
美的
格力
小米
西门子
松下
三星
LG
其他国产品牌
其他外资品牌
没有特定偏好
您更倾向于在线上还是线下购买大家电？
线上购买（电商平台）
线下购买（实体店）
线上了解，线下购买
线下体验，线上下单
对于家电产品，您能接受的平均价格区间是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视具体产品而定
哪些智能家居功能或特性最能吸引您？（可多选）
手机APP远程控制
语音助手控制（如小爱同学、天猫精灵）
智能联动场景（如回家模式）
自动故障诊断与报修
能耗监测与优化
对智能家居不感兴趣
您对当前家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果家电出现故障，您首选的解决方式是什么？
联系官方售后
联系购买平台/商家
自己查找攻略尝试维修
找附近的维修店
视故障情况而定
您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品耐用性与质量
智能化与易用性
节能环保表现
售后服务响应速度与质量
产品设计美观度
价格透明度
其他
您是否愿意为“以旧换新”或“绿色回收”服务支付少量额外费用？
您未来一年内，计划购买或更换哪类家电产品？
厨房电器（烟灶、洗碗机等）
清洁电器（扫地机、洗地机等）
环境电器（空调、净化器、风扇等）
影音娱乐（电视、音响等）
冰洗产品（冰箱、洗衣机）
暂无明确计划
对于家电产品的购买或使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？