家电用户消费偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电消费偏好的市场调研,旨在了解您的购买习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的参与!
您在过去一年内是否购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电商平台(如京东、天猫)
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
品牌官方网站
电视/广播广告
其他
在购买家电时,哪个因素对您的决策影响最大?
产品功能与性能
价格与促销活动
品牌知名度与口碑
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务与保修
您更倾向于在哪个时间段购买大型家电?
电商大促期间(如618、双11)
节假日促销
有实际需求时随时购买
新品上市时
旧家电换新补贴活动期间
在购买家电时,您对“智能互联”功能(如手机APP控制、语音助手)的重视程度如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买家电的主要决策者通常是?
自己独立决定
与配偶/伴侣共同决定
与父母/家人共同决定
听从朋友/专业人士建议
其他
您在选择家电品牌时,会关注品牌的哪些方面?(可多选)
产品质量与耐用性
技术创新能力
售后服务网络与响应速度
品牌社会责任感与环保理念
价格定位与性价比
用户评价与网络口碑
您通常通过哪种方式完成家电购买?
线上浏览,线上直接下单
线上浏览,线下体验后购买
线下体验,线下直接购买
线下体验,线上下单
其他
对于大家电,您能接受的单件产品最高预算是多少?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您对“以旧换新”服务的接受度和使用意愿如何?(1分为完全没兴趣,5分为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家电产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
更节能省电
更智能、易操作
更静音
外观更时尚、融入家居
更易于清洁维护
空间利用率更高(如嵌入式)
增加健康功能(如除菌、净化)
您认为目前家电产品的平均使用寿命是否满足您的期望?
远超期望,非常耐用
基本满足期望
略低于期望,希望更耐用
远低于期望,质量有待提升
不确定
在购买后,您最看重哪项售后服务?
快速上门安装/调试
长期、可靠的保修政策
便捷的维修响应
定期的保养与清洁服务
清晰易懂的使用指导
总体而言,您向亲友推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的“未来智能家电”应该具备的一项核心功能或体验:
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建