家电用户消费偏好调查问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次家电用户消费偏好调研。本问卷旨在了解您在选购家电产品时的习惯与偏好,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买过
您最近一年内购买或计划购买哪些品类的家电?(可多选)
厨房电器(如电饭煲、微波炉)
清洁电器(如吸尘器、扫地机器人)
环境电器(如空气净化器、加湿器)
影音娱乐(如电视、音响)
个人护理(如电动牙刷、吹风机)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
智能家居设备
在选购家电时,您最优先考虑的因素是什么?
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保等级
外观设计与尺寸
售后服务
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
专业测评网站/视频
您更倾向于在哪种渠道购买家电?
线上电商平台
品牌官方线下门店
大型家电连锁卖场
综合性商超
二手交易平台
对于线上购买家电,您最关注的是什么?
价格优惠与促销活动
用户评价与口碑
配送与安装服务
退换货政策
产品参数详情
您是否愿意为“智能互联”(如手机App控制、语音助手)功能支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在购买家电时,您对“节能环保”标识(如能效等级)的关注程度如何?
非常关注,是决定购买的关键因素
比较关注,会作为重要参考
一般关注,有则更好
不太关注
完全不关注
您通常如何决定一个家电产品的预算?
有明确的预算上限
根据心仪产品的普遍价格决定
追求性价比,不设固定上限
愿意为高品质支付更高费用
视促销情况灵活决定
哪些促销活动最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/折扣
满减优惠券
赠品(如配件、小家电)
以旧换新补贴
免息分期付款
会员专属价
您认为一个家电品牌的售后服务(如保修、维修、客服)重要吗?
非常重要,直接影响购买决策
比较重要,会优先选择售后好的品牌
一般重要,出现问题再考虑
不太重要,更关注产品本身
完全不重要
您对当前家中主要使用的家电产品的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主力家电品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望家电产品在哪些方面有所改进或创新?(可多选)
更智能的自动化功能
更高的能源效率
更简洁易用的操作界面
更强的耐用性与质量
更模块化/可维修的设计
更美观的工业设计
更亲民的价格
您是否关注家电产品的“国货”或“进口”标签?
是,优先选择国产品牌
是,优先选择进口品牌
否,只看产品本身,不在意产地
您对家电行业或厂商有什么具体的建议或期望?
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