您在过去一年内，购买过哪些类型的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）
生活小家电（如吸尘器、扫地机器人、电风扇）
个人护理家电（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您目前拥有的主要家电（如冰箱、洗衣机、电视）中，最常使用或最看重的是哪个品类？
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如烟灶、洗碗机）
其他
对于这个您最看重品类的家电，您目前使用的是哪个品牌？
海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
松下
三星
LG
小米
其他国产品牌
其他进口品牌
您选择这个品牌最主要的原因是什么？
品牌信誉好/知名度高
产品质量可靠耐用
性价比高
设计美观/符合审美
售后服务有保障
亲友推荐
促销活动吸引
智能/科技功能先进
环保节能
总体而言，您对目前使用的这个品牌家电的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前使用的这个品牌的家电？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果未来需要再次购买同类家电，您会优先考虑再次购买同一品牌的产品吗？
一定会，我是这个品牌的忠实用户
很可能会，除非有特别大的问题
可能会，但也会考虑其他品牌
不太会，想尝试其他品牌
一定不会，已经决定更换品牌
哪些因素最可能导致您在未来更换家电品牌？（请选择所有符合的选项）
产品质量出现问题
售后服务体验差
价格过高/性价比低
产品设计过时/不美观
缺乏创新/技术落后
有更具吸引力的竞品出现
品牌形象或价值观与我产生冲突
搬家或生活场景变化
您是否曾主动关注或参与过您所使用家电品牌的官方活动（如新品发布会、用户社群、粉丝活动等）？
当您考虑购买新家电时，您最信任的信息来源是什么？
家人、朋友或同事的推荐
电商平台的商品评价
专业测评网站或博主
品牌官方网站或广告
线下门店的体验和导购介绍
社交媒体（如小红书、抖音）上的分享
您认为一个家电品牌的“忠诚度计划”（如会员积分、延保服务、以旧换新等）对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要的加分项
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看产品和价格
完全没有影响
您希望家电品牌在哪些方面做得更好，以增强您对品牌的粘性？（请选择所有符合的选项）
提供更长的质保期和更便捷的维修服务
推出有吸引力的老用户专属优惠或换新计划
建立用户社区，提供更多互动和交流机会
产品设计更人性化，听取用户反馈进行改进
提升产品的智能互联和生态体验
加强环保理念，如节能、可回收材料的使用
您是否愿意为信赖的品牌支付比普通品牌更高的价格？
非常愿意，相信其价值
比较愿意，在一定溢价范围内
不太愿意，价格是首要考虑因素
完全不愿意
请用一句话描述，您心目中“理想的家电品牌”应该具备的最重要特质是什么？
最后，请问您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露