您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6个月-1年前
1-3年前
3年以上
您最近一次购买的家电产品类型是什么？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器（如烤箱、微波炉）
热水器
其他
您购买家电时，主要信息来源于哪里？
朋友/家人推荐
电商平台评价
社交媒体/博主测评
线下门店体验
品牌官网
其他
在0-10分之间，您对最近购买的这款家电产品的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因对某个家电品牌感到满意，而再次购买该品牌的其他产品？
促使您重复购买同一品牌家电的主要原因是什么？（可多选）
产品质量可靠
售后服务好
品牌信誉高
设计美观/符合审美
价格合理/性价比高
使用习惯/操作顺手
促销活动吸引人
其他
如果另一个品牌提供相似功能但价格更低，您会考虑更换品牌吗？
您认为一个家电品牌的售后服务对您的忠诚度影响有多大？
您通过哪些渠道关注或了解家电品牌的最新信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
社交媒体账号（微博、微信等）
电商平台品牌旗舰店
线下门店/体验店
电视/网络广告
新闻/科技媒体报道
其他
您是否愿意为喜爱的家电品牌支付比市场均价更高的价格？
哪些因素最可能促使您更换目前使用的家电品牌？（可多选）
产品出现严重质量问题
售后服务体验差
有更具创新性的竞品出现
价格过高/性价比下降
品牌形象/价值观与我不符
其他
您认为家电品牌的环保理念和社会责任感对您的购买决策重要吗？
您通常如何处置旧的家电产品？
通过品牌以旧换新服务
卖给二手回收商
直接丢弃/请人处理
送给亲友
其他
您是否参与过所购家电品牌的会员计划、社区活动或用户调研？
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
不知道有此类活动
在0-10分之间，您对您最常使用的家电品牌的整体忠诚度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请用一个词或短语来形容您心目中最理想的家电品牌。例如：可靠、创新、贴心...
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上