您家中拥有的主要家电品类（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）数量大约是多少？
您目前拥有的家电产品主要涉及哪些品牌？
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
海信 Hisense
TCL
西门子 Siemens
松下 Panasonic
三星 Samsung
LG
小米 Xiaomi
其他
在您购买家电时，哪个因素对您选择品牌的影响最大？
品牌声誉与口碑
产品性能与质量
价格与性价比
售后服务
外观设计与科技感
促销活动
请对您目前主要使用的家电品牌的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下实体店
电视广告/传统媒体
品牌官方网站
您认为一个家电品牌赢得您忠诚度的关键是什么？（可多选）
产品质量稳定耐用
售后服务及时周到
产品技术创新领先
品牌价值观与我契合
价格合理，性价比高
环保与社会责任感
如果未来需要更换或添置家电，您会优先考虑现有品牌还是尝试新品牌？
优先考虑现有品牌
会考虑尝试新品牌
视具体情况（如产品、价格等）而定
您是否曾因为对某个家电品牌不满意而转向其竞争对手？
如果您曾更换品牌，主要原因是什么？（可多选）
原有产品质量问题
售后服务不佳
新产品有更吸引人的功能
价格因素
朋友/家人推荐了新品牌
原有品牌设计过时
您是否愿意为喜爱的品牌支付比市场平均价格稍高的费用？
您是否关注或参与过所喜爱家电品牌的会员计划、社区活动或用户调研？
经常关注并参与
偶尔关注或参与
知道但未参与
完全不了解
您认为目前家电品牌的售后服务水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能家居互联功能对您选择家电品牌的重要性如何？
非常重要，是主要考虑因素
比较重要，会纳入考虑
一般，有则加分
不太重要
完全不重要
您希望家电品牌在哪些方面做出改进以增强您的忠诚度？（可多选）
提升产品耐用性与可靠性
优化售后服务响应与效率
推出更多创新实用功能
提供更透明的定价与促销
加强环保与可持续性
增强用户社区互动与反馈机制
您对家电产品使用过程中的能耗表现关注程度如何？
非常关注，是购买核心指标
比较关注，会考虑
一般关注
不太关注
完全不关注
请写下您对目前使用的主要家电品牌最满意的一点或最不满意的一点。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上