在过去一年中，您购买过以下哪类家电产品？（可多选，但请选择最主要的一类）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
您通常通过哪些渠道了解家电品牌信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下家电卖场（如苏宁、国美）
朋友/家人推荐
电视/网络广告
专业测评网站/博主
在购买家电时，您最优先考虑的三个因素是？
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与颜值
售后服务与保修政策
节能环保与智能化
促销活动与赠品
您是否拥有或经常使用某个特定家电品牌的全系列或多款产品？
是，我基本只购买/使用这个品牌
是，我倾向于优先考虑这个品牌
否，我根据具体产品选择，不固定品牌
否，我几乎每次购买都会尝试不同品牌
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的家电品牌？
当您最常使用的品牌推出新产品时，您的态度是？
会主动关注并很可能购买
会关注，但会仔细对比后再决定
不太关注，除非有明确需求
基本不关注，更愿意尝试新品牌
哪些因素最能增强您对一个家电品牌的忠诚度？
长期稳定的产品质量
优质高效的售后服务
创新的产品功能与技术
符合预期的性价比
良好的品牌形象与企业文化
便捷的购买与使用体验
丰富的会员权益与积分
如果发现常用的品牌某款产品出现问题（非严重安全故障），您会？
联系售后解决，不影响对品牌的整体看法
有些失望，但会观望品牌的处理态度
非常失望，可能考虑更换其他品牌
立即转向其他品牌，不再信任该品牌
请对您最常使用的家电品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况最可能导致您更换正在使用的家电品牌？
产品质量频繁出现问题
售后服务体验糟糕
竞品推出了明显更优的产品
价格涨幅过大，感觉不值
品牌出现负面新闻或丑闻
个人审美或需求发生变化
朋友推荐了更好的品牌
您是否愿意为喜爱的家电品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意，相信其价值
比较愿意，但溢价不能太高
不太愿意，性价比更重要
完全不愿意，只选价格最低的
请描述您心中“理想的家电品牌”应该具备的最重要特质是什么？（例如：极致可靠、智能互联、设计美学等）
您如何看待家电品牌的会员计划或积分体系？
非常重要，是保持忠诚的关键因素之一
比较重要，有好的权益会加分
一般，不太会影响我的购买决策
不重要，几乎不关注这类计划
您通过哪些方式与喜爱的家电品牌保持互动？
关注品牌社交媒体账号
注册成为品牌会员
参与品牌组织的线下活动
购买品牌周边产品
在品牌社区分享使用心得
基本不互动，只是购买产品
未来3年，您更换或添置家电时，继续选择当前最常用品牌的可能性有多大？
非常高（80%以上）
比较高（50%-80%）
一般（30%-50%）
比较低（30%以下）
如果有一个机会，可以让您对最常用的家电品牌的管理层说一句话，您会说什么？（建议或期望）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月税后总收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上