家电用户品牌忠诚度与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电消费行为的研究,旨在了解您的品牌偏好与价格敏感度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年前
超过3年
在购买家电时,您通常会优先考虑哪些因素?(最多选择3项)
品牌知名度
产品价格
产品功能与科技
能效等级与节能性
售后服务
用户评价与口碑
外观设计
促销活动
您对家电品牌的忠诚度如何?
非常忠诚,通常会优先选择同一品牌
比较忠诚,但会考虑其他品牌
不太忠诚,主要看具体产品和价格
完全没有品牌忠诚度,每次都重新选择
当您心仪的家电品牌推出新款,但价格比旧款高出15%时,您会如何选择?
立即购买新款
等待新款降价或促销
转而考虑其他品牌的同档次产品
继续使用旧款,暂不更换
请评价您对家电价格的敏感程度(1分为完全不敏感,5分为非常敏感)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您常用的家电品牌进行了一次小幅度的价格上涨(例如5%),您会?
继续购买,因为品牌值得信赖
寻找该品牌的促销或折扣
开始考虑并尝试其他品牌
立即转向其他品牌
哪些促销方式最能吸引您购买家电?(最多选择3项)
直接降价
赠送礼品或配件
以旧换新补贴
免息分期付款
延长保修期
捆绑销售(买大送小)
会员专属折扣
在购买家电前,您是否会花费大量时间比较不同品牌和渠道的价格?
总是会,必须找到最低价
经常会,但不会花太多时间
偶尔会,主要比较几个熟悉的渠道
几乎不会,相信直觉或直接购买
假设两款功能相似的家电,A是国际知名品牌,价格较高;B是国内知名品牌,价格低20%。您更可能选择?
A(国际品牌)
B(国内品牌)
不确定,需要更多信息
请描述一个让您决定放弃原有偏好品牌,转而选择其他品牌的家电购买经历(例如:因为价格、功能、服务等)。
    ____________
您认为家电品牌在您心中的价值,主要体现在哪些方面?
产品质量与耐用性
创新技术与智能功能
完善的售后服务
品牌形象与社会责任
价格优势
当您看到一款非计划内但正在大幅促销的家电时,您购买的可能性有多大?
很大,可能会冲动消费
较大,如果确实有需要
一般,会理性评估
很小,只按计划购买
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取家电产品信息和促销信息?
电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站或APP
线下实体店
社交媒体或短视频平台
朋友或家人推荐
您认为以下哪些因素会削弱您对某个家电品牌的忠诚度?(最多选择3项)
频繁或大幅涨价
产品质量下降或出现故障
售后服务差
缺乏技术创新
负面新闻或舆论
有更具性价比的竞品出现
您是否愿意为“环保”、“智能互联”等附加功能支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,要看具体价格
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
10000元以下
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50001元以上

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