您最常购买或关注的家电品类是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、料理机）
环境健康家电（如空气净化器、净水器、扫地机器人）
个人护理家电（如电动牙刷、吹风机、美容仪）
其他
您购买家电时，首要考虑的因素是什么？
品牌口碑
产品功能与性能
价格与性价比
智能化与互联功能
节能环保
外观设计
售后服务
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？
产品耐用性与质量
智能化程度与易用性
能耗表现与环保性
外观设计与家居融合度
售后服务响应速度与质量
产品定价与性价比
软件系统更新与维护
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对家电产品智能化（如APP控制、语音助手、智能联动）的接受度如何？
非常接受，是我购买的重要考量
比较接受，愿意尝试
一般，可有可无
不太接受，更关注基础功能
完全不接受
请对您家中现有家电的“售后服务体验”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取家电产品信息或做出购买决策？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/博主
其他
您认为“家电产品回收/以旧换新”服务的普及度和便利性如何？
非常普及且便利
比较普及，但流程可以更简化
听说过，但实际体验不多
不太了解，感觉不便利
完全不了解
请描述一个您在使用家电过程中遇到的最困扰您的问题或痛点。
您对家电产品“订阅制服务”（如定期更换滤芯、耗材包月、功能升级订阅）的态度是？
非常欢迎，能提供持续价值
可以考虑，取决于价格和内容
一般，更倾向于一次性买断
不太喜欢，感觉是变相收费
完全不了解
请对当前市场上家电产品的“创新速度”（如新功能、新形态）进行评分（1-5分，1分=非常缓慢，5分=非常快速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待未来家电在哪些技术方向上有更多突破？
人工智能与主动服务
更高效的节能与环保技术
更极简的交互与一体化设计
更强大的健康监测与管理功能
更灵活的模块化与可升级设计
更完善的跨品牌/跨品类互联
其他
您认为家电产品的使用寿命（耐用年限）应该是多久？
3-5年
5-8年
8-10年
10年以上
视品类而定，但应更耐用
您认为家电品牌在“用户沟通与反馈”方面可以如何做得更好？（例如：意见收集、问题解决、更新通知等）
您对家电产品“数据隐私与安全”（如设备收集的使用数据）的关注程度如何？
非常关注，是重要购买门槛
比较关注，希望有明确说明
一般关注
不太关注
完全不关注
哪些因素最能促使您更换家中现有的、仍可正常使用的旧家电？
新产品有颠覆性功能
旧家电能效太低/不环保
旧家电外观过时
以旧换新有高额补贴
新家电智能化程度高
家庭人口或需求变化
其他
请对您主要使用的家电品牌的“整体满意度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内，计划或可能购买家电的预算范围是？
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
暂无明确计划
如果请您给家电企业提一个最重要的改进建议，会是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭结构是？
单身
二人世界
有未成年子女的三口/多口之家
与父母同住的多代同堂家庭
其他
您目前居住的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外