您目前家中拥有的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调等）品牌数量是？
当您考虑购买新家电时，主要通过哪些渠道获取品牌和产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下实体店体验
专业测评网站/媒体
在选购家电时，“品牌”这一因素对您的最终购买决策影响有多大？
决定性影响，我只考虑知名品牌
非常重要，是主要考量因素之一
比较重要，会参考但非唯一标准
不太重要，更看重产品本身参数和价格
完全不重要
请对以下陈述的认同程度打分（1分表示完全不认同，5分表示完全认同）：我认为历史悠久、口碑好的家电品牌通常更值得信赖。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个家电品牌在产品宣传中强调其“核心技术”或“专利技术”，这会多大程度上增加您对该品牌的信任？
显著增加信任
一定程度上增加信任
影响不大，要看实际效果
不会增加信任，可能觉得是噱头
您认为，一个值得信赖的家电品牌，在产品质量方面最应具备哪些特点？（可多选）
耐用，使用寿命长
性能稳定，故障率低
节能环保
安全性高
设计精良，做工扎实
当您购买的家电产品出现质量问题时，您认为品牌方的售后服务响应速度和解决效率，会如何影响您对该品牌的信任？
影响巨大，一次糟糕的售后就可能让我不再信任该品牌
影响较大，会降低我的信任度
有一定影响，但可以理解
影响很小，更看重产品本身
没有影响
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用或最满意的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
近年来，一些家电品牌推出智能联网产品。您对这类产品的数据安全和隐私保护问题有多担忧？
非常担忧，因此不愿购买
比较担忧，会谨慎选择品牌
一般担忧，但更看重便利性
不太担忧，相信品牌会妥善处理
完全不担忧
以下哪些品牌行为，会严重损害您对其的信任？（可多选）
产品虚假宣传或参数造假
出现重大安全隐患却隐瞒不报
售后服务推诿、态度恶劣
频繁涨价但品质未提升
被曝光存在环保或劳工问题
与国外传统家电品牌相比，您对近年来崛起的国内新兴家电品牌的整体信任度如何？
更信任国内新兴品牌
两者信任度差不多
更信任国外传统品牌
不太了解，无法比较
请对以下陈述的认同程度打分（1分表示完全不认同，5分表示完全认同）：我愿意为信任的、可靠的品牌支付比同类产品更高的价格。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，家电品牌通过哪些方式最能有效重建或提升已受损的消费者信任？
公开道歉并彻底解决问题
推出有诚意的质保或召回计划
邀请第三方权威机构进行检测认证
通过长期稳定的优质表现来证明
很难重建
在您心中，哪个家电品牌是“最值得信赖”的代表？请简述1-2个主要原因。
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的平均月收入大致范围是？
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上