您近期购买或使用的家电产品类别是？
大家电（冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（烤箱、微波炉、洗碗机）
生活电器（吸尘器、空气净化器、电风扇）
个人护理电器（吹风机、剃须刀）
影音娱乐电器（电视、音响）
您购买该家电产品的主要渠道是？
线上官方旗舰店
线上综合电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场
其他
您认为该家电产品在哪些方面表现突出？（可多选）
产品性能与效果
操作便捷性
外观设计与做工
能效与节能性
智能互联功能
耐用性
噪音控制
无明显突出方面
您在使用该家电产品过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
功能故障或损坏
性能未达预期
操作过于复杂
噪音过大
能耗过高
智能功能不稳定
售后服务响应慢
未遇到任何问题
当您遇到问题时，您对品牌官方售后服务的满意度如何？
非常满意，问题快速解决
比较满意，服务基本到位
一般，体验平平
不太满意，过程繁琐
非常不满意，问题未解决
未使用过售后服务
综合考虑产品、价格、服务，您向亲友推荐该品牌家电的可能性有多大？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
可能会推荐
不太愿意推荐
绝对不会推荐
（员工部分）您在公司的工作岗位属于哪个部门？
产品研发与设计
生产制造与品控
市场营销与销售
客户服务与售后
供应链与物流
行政与人力资源
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您有多大可能性向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为公司目前最吸引您的福利或优势是什么？（可多选）
薪酬待遇
培训与职业发展
团队氛围与同事关系
工作环境与设施
公司文化与价值观
工作稳定性
员工关怀与福利
无明显优势
您认为公司在哪些方面最需要改进以提升员工满意度？（可多选）
薪酬福利体系
内部沟通与透明度
管理与领导方式
工作流程与效率
培训与晋升机会
工作与生活平衡
办公环境与资源
其他
您认为公司提供的培训资源能否有效支持您的个人成长？
完全能够
大部分能够
部分能够
很少能够
完全不能
对于提升员工工作积极性和满意度，您最想对公司管理层提出的一条建议是什么？
您对自己未来一年在公司的发展前景有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
请对公司整体的“家”文化氛围进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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