请问您主要评价的是哪一类家电产品？
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
清洁电器（如吸尘器、扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
个人护理电器（如电动牙刷、剃须刀、吹风机）
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐这款家电产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对该产品外观设计的直观性和友好性进行评分。（1分代表“非常不直观”，5分代表“非常直观”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品物理按键/触控面板的布局和标识清晰度进行评分。（1分代表“非常混乱”，5分代表“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品说明书（纸质或电子版）是否易于理解？
非常容易，一看就懂
比较容易，需要稍加阅读
一般，有些地方需要反复琢磨
比较困难，很多地方表述不清
非常困难，几乎看不懂
您通常通过哪些方式学习使用新家电？（可多选）
阅读产品说明书
观看官方教学视频
在社交媒体（如小红书、抖音）上搜索教程
询问家人或朋友
自己摸索尝试
其他
对于带有智能APP控制功能的家电，您连接和配置APP的过程顺利吗？
非常顺利，一次成功
基本顺利，遇到小问题但能解决
不太顺利，花费了较长时间
非常不顺利，最终放弃连接
该产品无此功能
请对该智能APP的界面设计和操作逻辑进行评分。（1分代表“非常难用”，5分代表“非常好用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中，曾遇到过哪些不便或困惑？（可多选）
功能太多，不知道如何选择
按键或图标含义不明确
清洁或维护步骤复杂
智能功能不稳定或响应慢
产品噪音过大
耗材更换不便或成本高
从未遇到不便
当家电出现操作问题时，您首选的解决途径是？
查看说明书或APP帮助
联系品牌官方客服
上网搜索解决方案
求助身边懂行的亲友
忽略问题，凑合使用
您对品牌官方客服（电话、在线、售后）提供的指导帮助满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望获得关于家电更高效、更深度使用技巧的培训或内容？
非常希望
比较希望
一般，可有可无
不太希望
完全不需要
您更倾向于通过何种形式接收这类培训或内容？（可多选）
简短的图文指南（如公众号文章）
短视频教程（如抖音、B站）
直播互动答疑
线下体验店实操课程
产品内置的交互式引导
详细的电子手册
对于提升家电产品的使用便捷性，您有什么具体的建议或期望？（例如：说明书、产品设计、客服、培训等方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您对智能家居产品的接受程度如何？
科技爱好者，乐于尝试最新产品
实用主义者，看重功能与便利
保守观望，更信任传统产品
不太感兴趣，满足基本需求即可