您最近一年内，主要使用过以下哪几类家电产品？（请选择最常使用的1-2类）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您购买家电产品时，对“使用便捷性”的重视程度如何？
非常重要，是首要考虑因素
比较重要，会重点考虑
一般，会适当考虑
不太重要，更关注其他因素
请为您最常使用的一款家电产品的“操作界面/按键布局清晰度”打分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该家电产品的说明书（纸质或电子版）是否易于理解和操作？
非常易懂，能快速上手
比较易懂，基本能满足需求
一般，部分内容需要摸索
比较难懂，操作困难
没有阅读过说明书
您主要通过哪种方式学习使用新家电？（可多选）
阅读产品说明书
观看官方教学视频
询问家人或朋友
自己摸索尝试
搜索网络教程或评测
总体上，您向朋友或家人推荐这款家电产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，以下哪些因素最能提升家电的使用便捷性？
智能联动/语音控制
手机APP远程操控
一键式快捷功能
清晰的指示灯或语音提示
易于清洁和维护的设计
符合直觉的交互逻辑
您是否曾因家电操作过于复杂而放弃使用某些高级功能？
请为您最常使用的家电产品的“日常清洁与维护便捷性”打分。（1分表示非常麻烦，5分表示非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您改进这款家电的便捷性设计，您最希望增加或优化哪一项功能或设计？
您对带有智能联网功能（连接Wi-Fi/APP）的家电，其连接和配置过程的便捷性评价如何？
非常便捷，一次成功
比较便捷，偶尔需要重试
一般，过程有些繁琐
非常不便，经常连接失败
从未使用过智能联网功能
当家电出现简单故障（如不启动、报错代码）时，您通常会如何解决？
查看说明书故障排除章节
重启或重新插拔电源
联系品牌客服
上网搜索解决方法
请家人或朋友帮忙
直接报修
总体而言，您对目前家中主要家电产品的综合便捷性满意吗？
请描述一次您觉得某款家电设计得“特别方便”或“特别反人类”的具体使用经历。（选填）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中同住人员是否包含老年人或儿童？
有老年人（60岁及以上）
有儿童（12岁及以下）
两者都有
两者都无