您家中主要使用的家电类型是?
厨房电器(如冰箱、烤箱、微波炉)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器)
环境电器(如空调、空气净化器、电暖器)
个人护理电器(如电吹风、电动剃须刀)
影音娱乐电器(如电视、音响)
您购买家电时,安全性在您的决策因素中排第几位?
第一位,最重要
前三位,非常重要
中等重要
不太重要,更关注其他因素
几乎不考虑
总体而言,您对目前市面上家电产品的安全性能有多满意?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您主要通过哪些渠道了解家电产品的安全信息?(可多选)
产品说明书/标签
品牌官方网站
电商平台商品详情页
社交媒体/网络测评
朋友/家人推荐
线下销售人员介绍
新闻媒体报道
您认为以下哪类家电的安全隐患最让您担忧?
大功率加热类电器(如电磁炉、电暖器)
长时间通电类电器(如冰箱、路由器)
与水接触类电器(如热水器、洗衣机)
涉及刀片/高速运转类电器(如榨汁机、电风扇)
智能联网类电器(如智能摄像头、智能门锁)
您对家电产品“防触电保护”设计的信任度如何?(1星为完全不信任,5星为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾亲身经历或听说过因家电安全问题(如漏电、过热、起火等)导致的事故?
亲身经历过
听说过亲友的经历
在新闻上看到过相关报道
从未听说或经历
您认为当前家电产品在安全方面最需要改进的是什么?(可多选)
材料阻燃性
电路保护设计
防水防潮性能
过热自动断电
儿童安全锁
防止误操作的设计
安全使用提示的清晰度
对于新购买的智能家电(如可联网、APP控制),您对其数据安全和隐私保护的担忧程度是?
您认为家电产品的“安全认证标志”(如3C认证)在您购买时的重要性如何?(1星为完全不重要,5星为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会采取哪些措施来确保家电使用安全?(可多选)
阅读并遵守说明书
不超负荷使用插座
定期清洁保养
购买时选择知名品牌
关注产品的安全认证
老旧电器及时更换
几乎不采取特殊措施
如果一款家电在安全性上有突出宣传(如采用某项新技术),您是否愿意为其支付更高的价格?
非常愿意,安全无价
比较愿意,会适度考虑
视情况而定,看溢价多少
不太愿意,认为这是基本要求
完全不愿意
您在家电使用过程中,遇到过哪些让您感到不安或觉得存在安全隐患的具体情况?(请简要描述)
您认为家电品牌在发生安全事故后的召回和处理态度,会影响您对该品牌的信任吗?
会,将永久失去信任
会,但若处理得当可恢复部分信任
影响不大,更关注产品本身
完全不影响
您对当前家电产品附带的“安全使用指南”或警告标签的清晰易懂程度评价如何?(1星为非常模糊难懂,5星为非常清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种来源的家电安全测评?
国家权威检测机构
独立的第三方评测媒体
品牌方自行发布的报告
资深用户或博主的分享
不太相信任何测评
您希望未来家电在安全技术上实现哪些突破?(可多选)
更精准的故障自诊断与预警
远程实时安全状态监控
生物识别等主动防护技术
更环保、无害的阻燃材料
与智能家居系统联动的安全方案
无需人工干预的自动安全修复
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上