您最近一次购买家电产品（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-3年前
3年以上
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品？（可多选）
线下实体店（如苏宁、国美）
品牌官方线下体验店
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方线上商城/APP
直播带货
社交媒体推荐/测评
亲友推荐
其他
在购买家电时，您认为哪个因素对您的最终购买决策影响最大？
产品价格
品牌知名度与信誉
产品功能与性能
外观设计与尺寸
售后服务保障
节能环保等级
促销活动力度
用户评价口碑
当您心仪的家电产品价格超出您的预算时，您通常会怎么做？
放弃购买，寻找更便宜的替代品
等待降价或促销活动
降低对产品功能或品牌的要求
考虑分期付款或贷款购买
坚持购买，调整其他开支
寻求亲友资助
对于一款标价5000元的主流品牌冰箱，您能接受的常规促销折扣幅度大约是？
低于5% (250元以内)
5%-10% (250-500元)
11%-20% (550-1000元)
21%-30% (1050-1500元)
超过30% (1500元以上)
不关注折扣，只看最终到手价
您是否愿意为以下哪些家电产品特性支付更高的价格？（请选择最愿意的一项）
更高的能效等级（更省电）
更智能的互联功能
更长的整机保修期
更优质的外观材质与工艺
更快的送货与安装服务
更强的核心性能（如制冷、洗净能力）
都不愿意，只追求基础性价比
在线上购买家电时，您对“价格保护”服务（如价保30天）的在意程度如何？
非常在意，是决定购买的关键因素之一
比较在意，有这项服务会加分
一般，有更好，没有也无所谓
不太在意，很少用到
完全不在意
您通常使用哪些方式进行家电产品的支付？（可多选）
一次性全额支付（银行卡/第三方支付）
信用卡分期（免息）
信用卡分期（含息）
电商平台或金融机构提供的消费分期（如花呗、白条）
与商家协商的店内分期
组合支付（如部分定金+尾款）
其他
如果商家提供免息分期付款，您最多能接受将购买总价分摊到多少期？
不分期，喜欢一次性付清
3期及以内
6期
12期
24期或以上
视产品总价而定，价格越高可接受期数越长
对于分期付款，您更关注以下哪一点？
是否免息
每期还款金额是否在承受范围内
分期手续费率
申请流程是否便捷
对个人信用记录的影响
不关注，从不使用分期
您如何看待“以旧换新”补贴对您购买决策的影响？
非常重要，没有补贴可能不会换新
比较重要，是促使我换新的动力之一
一般，有补贴更好，但非决定性因素
不太重要，更看重新产品本身
完全不考虑以旧换新
当您看到“限时秒杀”、“前N名半价”这类促销时，您的反应通常是？
非常心动，会积极关注并尝试抢购
有点兴趣，会看看但不会强求
保持理性，先判断自己是否需要
感到怀疑，担心是营销噱头或产品有问题
完全不感兴趣，认为都是套路
购买大家电（如冰箱、电视）时，您是否愿意为“送货上门并安装”这项服务支付额外费用？
愿意，这是必须的服务
视费用金额而定，合理就愿意
不愿意，认为这应包含在产品价格中
不愿意，可以自己搬运和安装
在做出购买决定前，您通常会对比几个不同渠道或商家的价格？
1个（认准一个渠道）
2-3个
4-5个
5个以上
不对比，相信第一眼看到的价格
您对家电产品“保价期”结束后突然大幅降价的行为感受如何？
非常反感，感觉被欺骗
比较反感，但可以理解商家的促销策略
无所谓，市场行为正常
庆幸自己早买早享受
会考虑联系客服争取补偿
您是否愿意为“延长保修服务”支付额外费用？
非常愿意，买一份安心
比较愿意，但会权衡费用与产品价值
一般，取决于延长保修的条款和价格
不太愿意，相信产品质量
完全不愿意，认为是多余的支出
您个人或家庭的月收入水平属于以下哪个区间？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不方便透露
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上