您通常购买哪一类家电产品？（可多选但请选择最主要的一类）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
生活小家电（如吸尘器、扫地机器人、电风扇）
影音娱乐家电（如电视、音响、游戏机）
您主要通过哪些渠道了解和获取家电产品信息？（可多选）
线下实体店（如国美、苏宁）
品牌官方网站/官方旗舰店
综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
在做出最终购买决定前，哪个渠道的信息对您影响最大？
线下实体店亲身体验
线上平台的产品详情页与用户评价
短视频/直播的直观演示
朋友或家人的口碑推荐
专业评测网站/文章
其他
您最常通过以下哪个渠道完成家电产品的最终购买？
线下家电连锁卖场（如国美、苏宁）
品牌直营店/专卖店
大型综合电商平台自营（如京东自营、天猫超市）
大型综合电商平台第三方店铺
品牌官方网站/官方小程序
二手交易平台
其他
请对您最常使用的购买渠道的“价格透明度”进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的“产品丰富度”进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的“配送与安装服务”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的“售后服务（如退换货、维修）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买家电时，您更看重线上渠道的哪些优势？
价格更优惠/促销活动多
方便比价与查看评价
送货上门，节省时间
产品选择更多样
其他
购买家电时，您更看重线下渠道的哪些优势？
可以亲眼看到、触摸和试用产品
能得到销售人员即时、专业的讲解
安装调试更便捷、放心
退换货等售后处理更直接
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
哪些因素会促使您尝试一个新的家电购买渠道？（可多选）
显著的价格优势或独家优惠
信任的KOL或朋友强烈推荐
提供了独特的产品或稀缺型号
更便捷的物流或更优质的安装服务
创新的购物体验（如AR看货、直播带货）
其他
对于大家电（如冰箱、空调）和厨房小家电（如咖啡机），您的首选购买渠道会不同吗？
是，大家电更倾向线下，小家电更倾向线上
是，但具体看品牌和促销，不固定
否，无论大小家电，我都习惯在同一个渠道购买
您认为当前的家电购物渠道（线上或线下）在哪些方面还有待改进？
您的年龄是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市