您最近购买或主要使用的家电产品类别是什么？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音娱乐电器（如电视、音响）
其他
您购买该家电产品的主要渠道是？
线上官方旗舰店/官网
线上综合电商平台（如京东、天猫）
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场（如苏宁、国美）
其他
请对您购买的家电产品的整体质量满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买家电时的购物体验（如导购服务、产品介绍、价格透明度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌的家电产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们品牌的家电产品在哪些方面表现突出？（可多选）
产品质量与耐用性
功能设计与创新性
外观颜值与设计感
节能环保表现
智能化与易用性
售后服务响应
价格竞争力
暂时没有突出感受
您对我们品牌的家电产品或服务有什么具体的改进建议？
接下来是关于通勤方式的调查。您目前主要的通勤方式是？
自驾车/私家车
公共交通（地铁、公交）
电动自行车/摩托车
自行车
步行
网约车/出租车
远程办公（无需通勤）
您单程的通勤时间大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
在通勤过程中，您通常会使用哪些电子设备或服务？（可多选）
智能手机（听音乐/播客/看视频）
智能手机（处理工作/社交）
平板电脑
蓝牙耳机/音响
车载导航/娱乐系统
电子书阅读器
基本不使用
您认为通勤时间对您购买或使用需要安装、调试的大型家电（如空调、洗碗机）的决策有影响吗？
有显著影响，会考虑上门安装时间是否与通勤冲突
有一定影响，但可以协调
基本没有影响
不确定
您更倾向于在什么时间段接收家电的配送或售后上门服务？
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
都可以，提前预约即可
结合您的通勤和生活习惯，您希望家电品牌在服务方面（如配送、安装、维修）提供哪些便利？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇