您最常使用的家电产品类别是？
厨房电器（如冰箱、烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗衣机）
环境电器（如空调、空气净化器）
个人护理电器（如吹风机、剃须刀）
娱乐电器（如电视、音响）
总体而言，您对目前主要使用的家电产品的性能表现感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款家电产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当家电出现故障或性能不佳时，它通常会对您造成哪些方面的影响？（可多选）
增加家务负担和时间成本
引发烦躁、焦虑情绪
影响家庭关系或氛围
导致工作计划或安排被打乱
产生额外的经济支出压力
基本没有影响
在最近一个月内，您是否曾因家电相关问题（如故障、操作复杂、噪音等）而感到明显的压力或情绪低落？
频繁发生（每周数次）
偶尔发生（每月数次）
很少发生（每月1次或更少）
从未发生
您认为可靠、高效的家电对维持您日常生活顺畅运转的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用智能或自动化程度高的家电（如智能音箱控制、自动程序），是否让您感觉对生活更有掌控感？
您希望通过家电产品获得哪些方面的心理或生活品质提升？（可多选）
从繁琐家务中解放出来，获得更多闲暇时间
提升居家环境的舒适度和安全感
通过智能互联获得便利和科技感
减少因家务产生的家庭矛盾
通过健康监测功能更关注自身健康
其他
与三年前相比，您认为家电产品的进步（如更智能、更节能、更静音）对您的整体生活满意度提升有贡献吗？
贡献很大
有一定贡献
贡献不明显
没有贡献
说不清
请描述一次家电产品（无论是好是坏）显著影响您情绪或当天计划的经历。
在购买家电时，“使用过程是否令人愉悦、减少压力”这一因素，在您的决策中占多大比重？
首要考虑因素
重要考虑因素之一
一般性考虑
很少考虑
完全不考虑
您认为当前家电产品的售后服务（如安装、维修、客服）在缓解因产品问题产生的焦虑方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些是您认为家电厂商最应该改进以提升用户心理体验的方面？（可多选）
产品可靠性，减少故障率
操作界面更简洁直观
降低运行噪音
提供更快速、专业的售后服务
增强产品的安全性和耐用性感知
提供清晰易懂的使用指导和保养提醒
总体来看，您认为优质的家电使用体验对您保持积极、平稳的心理状态有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
完全没有帮助
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
对于家电产品如何更好地服务于用户的“心理健康”和“生活绩效”，您还有哪些具体的建议或期望？