您家中使用频率最高、或最依赖的大家电有哪些？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/燃气灶
洗碗机
烘干机
其他
在购买家电时，您通常会感到压力或困扰的环节有哪些？（可多选）
品牌型号太多，选择困难
价格超出预算
功能复杂，看不懂参数
担心售后服务质量
担心能耗高，电费贵
安装条件限制（如空间、水电）
担心产品不耐用、易坏
促销活动规则复杂
其他
当家电出现故障时，您通常会感到多大程度的压力？
完全没有压力，小事一桩
轻微压力，有点麻烦
中等压力，影响生活
较大压力，很困扰
极大压力，严重影响生活
家电故障给您带来的具体压力可能来源于哪些方面？（可多选）
维修费用高昂
联系售后渠道不畅
维修等待时间长
维修人员不专业
影响日常生活（如无法做饭、洗衣）
担心安全问题
反复维修问题
其他
对于家电的日常清洁与维护，您觉得有压力吗？
完全没有，很简单
偶尔有，有些家电难清理
经常有，维护很耗时耗力
压力很大，不知如何正确维护
哪些家电的清洁或维护让您觉得特别麻烦？（可多选）
油烟机
洗衣机（筒清洁）
空调滤网
冰箱内部
热水器除垢
烤箱/微波炉
其他
没有特别麻烦的
您是否曾因家电功能过于复杂（如智能APP、多种模式）而感到使用压力？
在使用智能家电或新功能时，您的困扰可能来自哪里？（可多选）
说明书看不懂
操作界面不友好
连接网络/配对困难
功能太多，不知道用哪个
担心隐私和安全问题
家人（如老人）学不会
其他
家电运行时的噪音（如空调、洗衣机、冰箱）对您的生活造成压力吗？
完全没有影响
轻微影响，但可接受
有些影响，尤其在休息时
影响很大，感到烦躁
您是否经常担心家电的能耗问题，并因此感到经济压力？
非常担心，会精打细算
比较担心，会关注能效等级
一般，偶尔会考虑
不太担心
完全不担心
在考虑更换或添置新家电时，处理旧家电（如丢弃、回收、转卖）会带来压力吗？
压力很大，不知如何处理
有一定压力，比较麻烦
有点麻烦，但能解决
没有压力，很方便
在处理旧家电时，哪些方面让您感到困扰？（可多选）
找不到正规回收渠道
回收价格太低
搬运困难
担心个人信息泄露（如旧手机）
不知道如何环保处理
其他
没有困扰
您认为家电产品的更新换代速度，是否给您带来了“追赶潮流”或“害怕过时”的压力？
有很大压力
有一定压力
没什么压力
完全没压力，不关心
总体而言，您认为家电使用给您日常生活带来的压力程度是？（1分表示毫无压力，10分表示压力巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望家电品牌或商家在哪些方面做出改进，以减轻您的使用压力？（可多选）
简化操作与功能
提供更透明、实惠的维修服务
加强产品耐用性
降低运行噪音
优化能耗效率
提供便捷的旧机回收服务
提供更清晰易懂的使用指导
其他
请描述一次让您印象最深刻的家电使用困扰或压力事件，以及您是如何解决的？（选填）
对于减轻家电用户压力，您还有什么其他的建议或想法吗？（选填）