请问您是否了解“企业社会责任”这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
在选购家电产品时，您会关注品牌的社会责任表现吗？
总是关注，是重要决策因素
经常关注，会作为参考
偶尔关注，影响不大
很少关注
从不关注
您认为家电品牌的社会责任主要体现在哪些方面？（可多选）
产品质量与安全
节能环保技术
废旧产品回收处理
员工权益与福利
诚信纳税
社区公益与慈善
供应链的可持续管理
消费者教育与服务
您认为目前家电行业在履行社会责任方面的整体表现如何？
您通常通过哪些渠道了解到家电品牌的社会责任信息？（可多选）
品牌官方网站/社交媒体
新闻报道
产品能效标识/环保认证
朋友/家人推荐
线下门店宣传
公益广告
几乎不关注此类信息
如果一个家电品牌积极履行社会责任，您是否会更倾向于购买其产品？
一定会，是决定性因素
很可能会，有较大正面影响
可能会有轻微正面影响
基本没有影响
完全不影响
您认为家电品牌在“环保与可持续发展”（如节能减排、材料可回收）方面的责任履行是否重要？
您是否愿意为社会责任表现更佳的家电品牌支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
在以下社会责任相关行动中，哪些最能提升您对家电品牌的好感度？（可多选）
推出高能效、长寿命的环保产品
建立完善的废旧家电回收体系
公开透明的供应链信息
积极参与救灾、扶贫等社会公益活动
保障员工良好的工作环境与薪酬
对消费者进行产品安全与节能使用的教育
您认为当前家电品牌在社会责任信息（如环保报告、公益成果）的公开透明度如何？
您是否遇到过家电品牌宣称的环保或社会责任与实际不符的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不清楚/不关注
请列举1-2个您心目中在社会责任方面做得比较好的家电品牌，并简述原因。
对于家电产品的包装，您是否关注其是否采用环保可回收材料？
您认为家电品牌在推动产品“以旧换新”或“回收利用”方面做得足够吗？
做得非常充分
做得比较充分
一般
做得不够
做得非常不够
您认为第三方机构（如政府、媒体、行业协会）对家电品牌社会责任的监督作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
您希望家电品牌未来在履行社会责任方面优先加强哪些工作？（可多选）
提升产品能效，减少碳排放
加强废旧家电无害化处理与资源回收
提高供应链的环保与劳工标准
增加社会责任信息的披露与透明度
开展更多与社区相关的公益项目
研发更多使用可再生材料的产品
总体而言，品牌的社会责任表现会影响您对该品牌的忠诚度吗？
会极大提升忠诚度
会一定程度上提升忠诚度
影响不大
如果表现差会降低忠诚度
完全不影响忠诚度
对于家电品牌如何更好地与消费者沟通其社会责任实践，您有何建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常用的家电产品主要有哪些类型？（可多选，但请选择最主要的三类）
大家电（冰箱、空调、洗衣机等）
厨房电器（油烟机、灶具、洗碗机等）
生活电器（净水器、吸尘器、空气净化器等）
影音娱乐（电视、音响等）
个人护理（电吹风、剃须刀等）