家电用户社会责任认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电用户对社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对家电品牌社会责任的看法与期望,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调等)是什么时候?
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
在选购家电产品时,您通常会关注品牌的哪些方面?
产品价格与性价比
产品质量与耐用性
节能环保性能
品牌知名度与口碑
售后服务保障
产品设计与外观
技术创新能力
品牌的社会责任表现
您是否了解“企业社会责任”(CSR)这一概念?
非常了解
比较了解
听说过,但不了解具体内容
完全不了解
您认为家电品牌履行社会责任(如环保、公益、员工关怀等)重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
如果以0-10分来衡量,您有多大可能因为一个家电品牌积极履行社会责任而优先选择它?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为家电品牌的社会责任主要体现在哪些方面?
生产节能环保的产品
在产品制造中减少污染
回收利用废旧家电
保障员工权益与福利
参与社会公益与慈善
诚信经营,保障消费者权益
推动行业技术创新与标准提升
您是否曾因某个家电品牌的社会责任表现(正面或负面)而影响您的购买决策?
是的,曾因此选择购买
是的,曾因此放弃购买
听说过相关事件,但未影响购买
从未关注过这方面
请对您目前所使用的主要家电品牌在社会责任方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任信息?
品牌官方网站/社交媒体
新闻报道
产品包装或说明书
朋友/家人推荐
电商平台产品页面
线下门店宣传
第三方评测或认证机构
您认为家电产品上的“能效标识”、“环保认证”等信息,是品牌履行社会责任的重要体现吗?
是的,非常重要
是体现之一,但还有其他方面
关系不大
不清楚
您认为家电品牌在履行社会责任方面,目前最需要改进或加强的是什么?
    ____________
如果一款家电产品因采用环保材料或技术而导致价格略高,您是否愿意为此支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为消费者在推动家电品牌履行社会责任方面可以发挥哪些作用?
优先购买负责任品牌的产品
积极反馈对品牌的期望
关注并传播品牌的社会责任信息
参与品牌组织的环保或公益活动
监督并举报不负责任的行为
影响不大,主要靠企业和政府
您对家电产品“以旧换新”或“废旧家电回收”服务的了解程度如何?
非常了解,并使用过
比较了解,但未使用过
听说过,但不了解详情
完全不了解
您认为家电品牌公开其社会责任报告(如环保成果、公益投入等)有必要吗?
非常有必要,应强制公开
有必要,鼓励自愿公开
可有可无
没有必要
请用一个词或短语形容您心目中“负责任的家电品牌”。
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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