家电用户理财习惯与福利满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解家电用户的理财习惯,并收集您对相关福利或优惠的满意度反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您在过去一年内购买过哪些类型的家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、扫地机器人)
个人护理电器(如吹风机、剃须刀)
娱乐影音电器(如电视、音响)
其他
您购买家电时,最主要的决策因素是什么?
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
节能环保等级
售后服务
外观设计
促销活动
您通常通过什么渠道了解家电产品的理财或分期付款信息?
电商平台(如京东、天猫)
品牌官网或官方App
线下实体店销售人员
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
银行/金融机构广告
从未关注过此类信息
在购买家电时,您是否考虑过分期付款或使用消费信贷服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
考虑过但最终未使用
从未考虑过
如果选择分期付款,您最看重的因素是什么?
免息期长短
手续费/利率高低
分期期限灵活性
申请流程便捷度
与特定支付平台(如花呗、白条)的绑定优惠
您曾使用过哪些方式为购买家电进行理财或资金规划?
使用信用卡分期
使用电商平台(如花呗、白条)分期
使用银行消费贷款
提前储蓄,一次性付清
参与以旧换新抵扣
使用积分/优惠券抵扣
没有进行特别规划
您对家电品牌或零售商提供的“免息分期”福利满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解
您认为“以旧换新”补贴或回收服务对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是重要考量
有一定影响
影响很小
完全没有影响
不了解此项服务
您是否关注过购买家电附带的延保服务?
是,通常会购买
是,会仔细考虑
了解但一般不购买
不关注
请评价您对当前市场上家电消费金融产品(分期、信贷等)的整体信任度。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在家电消费中获得哪些类型的金融或福利支持?
更长的免息分期
更低的贷款利率
灵活的还款方式
与会员积分/等级挂钩的专属优惠
以旧换新更高补贴
免费延保服务
消费返现/立减
您个人或家庭的月度理财规划中,是否会为“家电购置或更新”预留专项预算?
有非常清晰的专项预算
有大致预算范围
没有专项预算,随需购买
完全没有理财规划
当一款心仪的家电产品有理财优惠(如分期免息)时,您会因此改变购买计划(如提前或升级购买)吗?
会,很可能因此决定购买
会,可能影响购买时机
影响不大,主要看需求
完全不影响
您更倾向于通过哪种方式接收家电产品的理财优惠信息?
品牌官方App/小程序推送
短信/邮件通知
电商平台个性化推荐
线下门店宣传
社交媒体广告
都不希望接收
对于家电品牌或零售商提供的消费金融和福利政策,您还有哪些具体的意见或建议?
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