您目前最常使用哪个品牌的智能手机？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
其他
您目前最常使用哪个品牌的笔记本电脑/平板电脑？
苹果 (Apple)
联想 (Lenovo)
华为 (Huawei)
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
小米 (Xiaomi)
微软 (Microsoft Surface)
其他
您购买该品牌数码产品的最主要原因是？
品牌声誉与信赖
产品性能与创新
操作系统/生态体验
性价比
设计外观
朋友/家人推荐
广告营销影响
其他
您对当前主要使用品牌的产品质量满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用品牌的售后服务（如维修、咨询）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
您通常通过哪些渠道了解数码品牌的新品或活动信息？
品牌官方网站/App
科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书）
电商平台（如京东、天猫）
线下实体店
朋友/圈内人士推荐
视频平台（如B站、抖音）
您认为一个数码品牌最吸引您保持忠诚的特质是？
持续的产品创新
稳定可靠的品质
完善的生态系统
有竞争力的价格
优秀的客户服务
品牌价值观与文化
其他
在什么情况下，您可能会考虑更换目前使用的数码品牌？
产品质量出现严重问题
售后服务体验差
新品缺乏创新或落后于竞品
价格变得不合理
被其他品牌的新技术/设计吸引
生态系统限制（如兼容性差）
品牌形象/价值观发生负面变化
您对当前主要使用品牌的软件更新（如系统升级、安全补丁）及时性与质量满意度如何？（1+非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了该品牌的会员计划或粉丝社区？
是，并且经常参与
是，但很少参与
没有加入
不清楚有此类计划
您认为品牌可以通过哪些方式增强与用户的联系和忠诚度？
提供专属会员福利/折扣
举办线下用户活动/体验会
建立活跃的官方用户社区
及时响应用户反馈与建议
推出以旧换新/回收计划
提供个性化的产品推荐与服务
公开透明的产品研发故事
总体而言，您认为自己对该品牌的忠诚度如何？
非常忠诚，基本不会考虑其他品牌
比较忠诚，但会关注竞品
一般，主要看具体产品
不太忠诚，经常更换品牌
完全没有品牌忠诚度