1. 您最常购买或使用的数码电子产品类别是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（如手表、手环）
耳机/音响
摄影摄像设备
游戏主机/外设
智能家居设备
其他
2. 在您最常购买的数码电子产品类别中，您更换新产品的平均频率是？
3. 当您决定购买一款新的数码电子产品时，哪个因素对您的决策影响最大？
品牌声誉与信赖度
产品性能与参数
价格与性价比
外观设计与工艺
生态系统与兼容性
朋友/网友推荐
广告与营销活动
4. 您是否倾向于在同一个品牌系列内升级或购买新产品（例如，从iPhone 13升级到iPhone 15）？
5. 总体而言，您向朋友或同事推荐您当前主要使用的数码电子品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
6. 如果另一品牌推出了性能、价格相似的产品，您有多大可能转换品牌？
极有可能转换
比较可能转换
不确定
不太可能转换
极不可能转换
7. 哪些因素会促使您考虑尝试一个新品牌？（可多选）
革命性的技术创新
显著的价格优势
更优的设计或用户体验
现有品牌产品出现问题或服务不佳
强烈的社交媒体或KOL推荐
环保或社会责任理念吸引我
朋友或家人的成功使用经验
8. 请对您目前主要使用的品牌在“产品可靠性/质量”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请对您目前主要使用的品牌在“售后服务与支持”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 请对您目前主要使用的品牌在“软件/系统更新与长期支持”方面的表现进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您通常通过哪些渠道了解数码产品信息并做出购买决策？（可多选）
品牌官方网站/商城
电商平台（如京东、天猫）
科技媒体/评测网站/视频
社交媒体（如小红书、微博、B站）
线下实体店体验
朋友/家人/同事推荐
广告（线上或线下）
12. 您认为一个品牌的“生态系统”（如手机、电脑、手表、耳机之间的无缝协作）对您的品牌忠诚度影响有多大？
影响极大，是核心考量
影响较大，会优先考虑
有一定影响，但不是决定性的
影响很小
完全没有影响
13. 您是否愿意为喜爱的品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
14. 您参与过所喜爱品牌的哪些用户互动活动？（可多选）
关注品牌官方社交媒体
参与新品发布会/线上直播
加入品牌官方社区/粉丝群
参与产品内测/用户体验计划
购买品牌周边产品
参加品牌举办的线下活动
从未参与过任何互动
15. 品牌在环保、社会责任等方面的表现，会影响您对其的忠诚度吗？
会，这是重要加分项
会，有一定正面影响
影响中性，更关注产品本身
不太会影响
完全不影响
16. 当您对产品或服务不满意时，您通常会怎么做？
直接联系品牌客服寻求解决
在社交媒体或公开平台发表评价
向朋友或家人吐槽
不再购买该品牌产品，但不会公开表达
忍一忍就算了，下次可能还会买
17. 请描述一次让您对某个数码电子品牌产生高度好感或忠诚度的具体经历或原因。
18. 请描述一次让您对某个数码电子品牌感到失望并考虑不再购买的经历或原因。
19. 展望未来，您认为自己对当前主要使用品牌的忠诚度会如何变化？
21. 您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
22. 您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露