您目前主要使用的数码电子设备品牌是？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
其他
您成为该品牌用户多长时间了？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的这个品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您对该品牌产品的整体质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您选择并持续使用该品牌的主要因素有哪些？
产品性能与质量
品牌声誉与形象
设计美学与创新
操作系统/用户体验
性价比
售后服务与支持
生态系统兼容性（与其他设备联动）
营销与广告影响
朋友/家人推荐
其他
在考虑购买新设备时，您会优先考虑现有品牌吗？
总是会，倾向于保持同一品牌
经常会，但也会比较其他品牌
偶尔会，主要看具体产品
很少会，通常选择当时最好的产品
完全不会，每次都重新选择
您认为该品牌的产品定价是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新品或动态？
品牌官方网站/APP
社交媒体（微博、抖音、小红书等）
科技媒体/评测网站
线下门店体验
朋友/同事讨论
广告（线上/线下）
其他
您对该品牌的售后服务体验满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾使用过
该品牌的创新速度（如新技术应用、设计更新）是否符合您的期待？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下，您可能会考虑更换到其他品牌？
现有品牌产品出现重大质量问题
其他品牌推出了极具吸引力的创新功能
现有品牌产品定价过高
对现有品牌的系统或服务感到厌倦
朋友/社交圈的影响
环保/企业社会责任因素
其他
您是否认同“该品牌的价值理念与我的个人价值观相符”？
您认为该品牌在提升用户忠诚度方面，最需要改进的一点是什么？
您是否愿意为该品牌的周边产品或增值服务（如云服务、会员）付费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您感觉该品牌与用户之间的互动和沟通做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了主要设备，您还拥有或使用该品牌的其他哪些产品？
手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备
电视/显示器
其他配件
无
您认为该品牌在市场上的主要竞争对手是谁？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
谷歌 (Google)
其他
不清楚
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上