您在过去一年内,主要使用或购买过以下哪类数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
游戏主机/掌机
相机/摄像机
其他
您通常通过什么渠道了解新的数码产品信息?
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书、B站)
电商平台(如京东、天猫)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
品牌官方渠道
在决定购买一款数码产品前,您认为以下哪个因素最为重要?
产品性能与参数
品牌口碑与信誉
价格与性价比
外观设计与工艺
用户评价与推荐
售后服务与保修
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次主要购买的数码产品(如手机、电脑)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最近一次购买的数码产品在“使用体验流畅度”方面进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的数码产品在“续航能力/电池表现”方面进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的数码产品在“系统/软件稳定性”方面进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况会促使您主动向他人推荐一款数码产品?
产品远超预期,体验极佳
性价比非常高
品牌有情感认同或忠诚度
产品解决了某个特定痛点
售后服务令人满意
外观设计获得他人赞赏
暂时没有主动推荐过
哪些情况会阻止您推荐一款您正在使用的数码产品?
产品存在明显缺陷或故障
性价比偏低
售后服务差
系统更新后体验变差
品牌出现负面新闻
同类产品有更具吸引力的选择
没有阻止因素,愿意推荐
当您看到他人的产品推荐(如评测、晒单)时,您的信任程度如何?
非常信任,会作为重要参考
比较信任,但会结合其他信息
一般,仅供参考
不太信任,认为可能有商业成分
完全不信任
您更倾向于相信以下哪种来源的推荐?
身边朋友/家人的真实使用体验
专业科技评测机构/博主
电商平台的大量用户好评
品牌官方发布的用户案例
社交媒体上的网红/KOL推广
请对您主要使用的数码产品品牌在“创新性”方面的表现进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的数码产品品牌在“客户服务”方面的表现进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款产品让您感到满意,您通常会通过哪种方式表达推荐?
私下口头向朋友/家人推荐
在社交媒体上发文/晒图分享
在电商平台或社区撰写详细评价
仅在他人询问时给出建议
很少主动推荐
请描述一次您因为他人推荐而购买数码产品的经历,以及最终体验如何?
您认为目前数码产品在哪些方面最需要改进,以提升您的推荐意愿?
产品质量与耐用性
软件生态与跨设备协同
隐私安全与数据保护
环保与可持续性
个性化与定制服务
价格透明度与合理性
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上