请问您最近一次购买数码电子产品（如手机、平板、电脑、耳机等）是在哪个渠道？
品牌官方线上商城/官网
大型电商平台（如天猫、京东、拼多多官方旗舰店）
大型电商平台第三方店铺
线下品牌专卖店/体验店
线下大型电器连锁店（如苏宁、国美）
线下小型数码店/电脑城
二手交易平台
其他
您选择该购买渠道最主要的原因是？
价格优惠/促销活动多
产品保真/官方正品保障
物流配送速度快
售后服务完善
可以现场体验/试用产品
购买流程便捷
朋友/网友推荐
其他
综合考虑产品、价格、服务等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您所使用的这个购买渠道？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为产品在哪些方面的质量表现最让您满意？（可多选）
性能表现（如运行速度、流畅度）
做工与材质（如手感、接缝、耐用性）
屏幕显示效果
电池续航能力
系统/软件稳定性
外观设计
音质/拍照效果
散热表现
其他
您认为产品在哪些方面的质量表现有待提升？（可多选）
性能表现
做工与材质
屏幕显示效果
电池续航能力
系统/软件稳定性
外观设计
音质/拍照效果
散热表现
无明显短板
其他
产品到手后是否遇到过任何质量问题或故障？
是，遇到过严重问题（如无法开机、频繁死机）
是，遇到过轻微问题（如小瑕疵、偶发小故障）
否，完全没有问题
当遇到质量问题时，您首先会如何处理？
联系购买渠道的客服
联系品牌官方客服
自行上网搜索解决方案
联系身边懂行的朋友
觉得麻烦，暂时不处理
其他
您对购买渠道处理质量问题的响应速度与态度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题/未联系过
您对购买渠道提供的售后服务（如退换货、保修、技术支持）整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
与您了解的其他渠道相比，您认为该渠道所售产品的正品保障程度如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚
您认为该渠道的产品包装与物流配送质量如何？
包装完好，物流迅速且无损伤
包装一般，但产品完好
包装或物流有轻微问题
包装或物流问题导致产品受损
不关注/无所谓
您主要通过哪些途径了解数码电子产品的质量信息？（可多选）
电商平台用户评价
专业科技媒体/评测网站
社交媒体（如微博、小红书、B站）
朋友/同事/家人的推荐
品牌官方宣传
线下实体店体验
其他
在做出购买决策时，您认为“用户评价”对您判断产品质量的重要性如何？
非常重要，是主要决策依据
比较重要，会参考
一般，仅作辅助参考
不太重要，更相信官方信息
完全不看
您未来再次购买同类数码电子产品时，有多大可能会优先考虑同一渠道？
一定会
很可能会
不确定，看情况
可能不会
一定不会
对于提升数码电子产品在您所选渠道的购买体验与质量保障，您有什么具体的建议或期望？