数码电子用户数字化转型认知调研

尊敬的数码电子用户,您好!我们正在进行一项关于数字化转型认知的调研,旨在了解您对相关概念、应用及影响的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的数码电子产品主要属于以下哪个类别?
智能手机/平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能穿戴设备(如手表、手环)
智能家居设备(如音箱、摄像头)
专业影音/游戏设备
其他
您是否了解“数字化转型”这一概念?
非常了解,能清晰阐述
比较了解,知道大致含义
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
您认为数字化转型主要涉及以下哪些方面?(可多选)
业务流程线上化与自动化
数据驱动决策与分析
产品/服务的数字化与智能化
客户体验的线上化与个性化
供应链/物流的数字化管理
企业组织与文化的变革
其他
在购买数码电子产品时,数字化服务(如云服务、智能助理、在线客服)对您的决策影响有多大?
影响非常大,是主要考量因素
有一定影响,会纳入考虑范围
影响较小,更关注硬件本身
完全没有影响
请为您最近一次购买或使用数码电子产品的线上购物/服务体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过基于人工智能(AI)功能的数码产品或服务(如AI摄影、语音助手、智能推荐)?
频繁使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您认为当前数码电子品牌的数字化转型(如线上商城、智能客服、个性化推荐)在提升用户体验方面做得如何?
做得非常好,体验显著提升
做得一般,有提升但仍有不足
做得较差,体验改善不明显
不清楚/未感知到
您更信任哪种渠道获取的关于数码电子产品数字化转型的信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、小红书)
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
线下门店体验
其他
您对数码电子产品收集和使用您的个人数据(用于改善服务、个性化推荐等)持何种态度?
完全理解并接受,只要数据安全有保障
基本接受,但希望有更多透明度和控制权
比较担忧,会限制数据授权
非常反对,尽量避免数据被收集
您认为数字化转型在环保和可持续性方面(如电子手册替代纸质、产品能效管理)对数码电子行业的影响是?
积极影响显著,是行业重要方向
有一定积极影响,但作用有限
影响甚微
可能产生新的电子垃圾问题,负面影响更大
未来一年,您是否会因为某品牌在数字化转型(如更智能的互联体验、更便捷的线上服务)上的突出表现,而增加对其产品的购买或推荐意愿?
非常可能
比较可能
不太可能
完全不可能
请描述您心目中理想的“数字化”数码电子产品体验或服务应包含哪些特点?
    ____________
总体而言,您对数码电子行业的数字化转型进程感到?
非常乐观,充满期待
谨慎乐观,观望其发展
感到担忧(如隐私、复杂度)
不关心,对我影响不大
对于数码电子产品的数字化转型,您还有哪些其他看法或建议?
    ____________
您是否愿意参与后续相关的深度访谈或调研?
愿意
不愿意

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建