您目前最常使用的数码电子产品品牌是？
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO/vivo
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
其他
您主要通过哪些渠道了解该品牌的最新信息？
品牌官方网站/App
社交媒体（微博、微信、抖音等）
科技媒体/评测网站
线下门店/体验店
朋友/家人推荐
电商平台（产品页面）
其他
您认为一个数码电子品牌的“数字化转型”可能包括以下哪些方面？（可多选）
线上商城/App购物体验优化
社交媒体互动与内容营销
基于大数据的个性化产品推荐
线上客服与智能助手（如AI客服）
产品软件/系统的在线升级服务
线上线下会员权益打通
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)产品体验
其他
您是否使用过您常用品牌的官方App（如商城App、服务App、社区App等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
下载过但很少用
从未使用过
不确定是否有官方App
如果使用过，请对官方App的整体体验（如界面、功能、流畅度）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过该品牌在社交媒体（如官方微博、微信公众号、抖音号）上的内容？
是，经常关注并互动
是，偶尔浏览
关注了但很少看
从未关注
不常用这些社交媒体
品牌在社交媒体上发布的哪类内容最能吸引您？
新产品发布与功能介绍
用户使用技巧与教程
品牌活动与粉丝福利
科技趋势与行业资讯
用户故事与社区分享
都不太吸引
在购买数码产品前，您是否会通过品牌的线上渠道（如官网、App、VR展厅）进行虚拟体验或详细研究？
总是会，这是我决策的关键步骤
经常会，作为重要参考
偶尔会，简单看看
很少会，更信赖线下体验
从不，直接购买或看第三方评测
您是否体验过品牌的在线客服或智能助手（如官网聊天机器人、App内客服）？
是，体验很好，解决了问题
是，体验一般，基本能解决
是，体验较差，未能解决问题
从未使用过
不知道有此功能
您认为品牌的线上售后服务（如在线报修、进度查询、远程诊断）是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用过，不了解
您是否是该品牌的注册会员或加入了其用户社区？
是，积极参与社区活动
是，但很少参与互动
不是，但没有兴趣加入
不是，但未来可能考虑
不清楚如何加入
作为会员，您希望获得哪些数字化的专属权益或体验？（可多选）
新品优先购买权/试用权
专属优惠券与折扣
积分兑换礼品或服务
会员日专属活动
产品使用数据报告与分析
与产品经理/工程师在线交流的机会
个性化产品推荐
其他
您是否收到过基于您购买或浏览记录的品牌个性化推荐（如邮件、App推送、广告）？
经常收到，且觉得相关有用
偶尔收到，部分相关
经常收到，但觉得不相关或打扰
很少或从未收到
不确定
您如何看待品牌收集您的使用数据以提供个性化服务？
完全接受，能带来更好体验
有条件接受，需明确告知并保障安全
不太接受，担心隐私泄露
非常反感，拒绝此类行为
无所谓
总体而言，您向朋友推荐该品牌数码产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，该品牌在数字化转型方面，与同类品牌相比处于什么水平？
行业领先，体验卓越
高于平均水平，做得不错
处于平均水平
略低于平均水平，有待加强
明显落后，体验不佳
您希望品牌在未来加强哪些方面的数字化建设？（可多选）
更智能、无缝的线上线下购物融合
更丰富、有趣的社交媒体互动形式
更强大、易用的官方App功能整合
更精准、贴心的个性化服务与推荐
更透明、高效的线上售后服务体系
更具沉浸感的虚拟产品体验（如AR试装）
更活跃、有价值的用户社区运营
其他
请分享一次您印象最深刻的与该品牌进行数字化互动（如通过App、社交媒体、线上活动等）的经历或感受（正面或负面均可）。
对于数码电子品牌的数字化转型，您还有哪些其他的意见或建议？