您平均每周在游戏上花费的时间大约是？
少于5小时
5-15小时
15-30小时
30小时以上
您最常游玩的游戏类型是？
MOBA（如英雄联盟、王者荣耀）
FPS/TPS（如CS:GO、APEX英雄）
RPG/MMORPG（如原神、魔兽世界）
休闲/益智/独立游戏
策略/模拟经营
其他
在开始或进行游戏时，您通常通过哪些设备？
个人电脑（PC/笔记本）
游戏主机（PS/Xbox/Switch等）
智能手机/平板
其他
您是否曾因游戏内的技术问题（如卡顿、掉线、崩溃）而中断或放弃游戏？
当遇到技术问题时，您通常采取哪些行动？（可多选）
重启游戏
检查网络连接
更新显卡驱动/系统
降低游戏画质设置
在社区/论坛搜索解决方案
联系客服
暂时放弃，稍后再试
其他
游戏的新手引导/教程是否清晰易懂，能帮助您顺利上手？
非常清晰，完全能理解
比较清晰，基本能理解
一般，有些地方不明白
比较混乱，难以理解
没有注意到或跳过引导
您是否曾因游戏界面/菜单过于复杂或操作不直观而感到困扰？
在游戏内消费（如购买皮肤、道具、通行证等）时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
支付流程繁琐
支付方式不支持（如缺少常用支付渠道）
价格不透明或有隐藏费用
对购买内容的理解不清晰（如道具效果、期限）
退款流程困难
没有遇到障碍
我通常不进行游戏内消费
游戏内的社交功能（如组队、聊天、公会）是否易于使用？
非常容易，功能完善
比较容易，基本满足需求
一般，有些功能不好用
比较困难，经常出问题
我很少使用社交功能
您是否曾因语言障碍（如游戏无中文、翻译质量差）影响游戏体验？
是，影响很大
是，有一定影响
否，没有影响
不适用（游戏语言无障碍）
游戏更新（如下载、安装、版本兼容）过程是否顺畅？
非常顺畅
基本顺畅，偶尔有小问题
经常遇到问题（如速度慢、更新失败）
总是遇到严重问题
哪些因素最可能让您放弃尝试一款新游戏？（可多选）
硬件要求过高
下载/安装过程太复杂
初始体验（如前30分钟）无聊或困难
需要注册/绑定过于复杂的账号
游戏内广告/弹窗过多
口碑/评价不佳
其他
当您在游戏中遇到困难（如卡关、任务无法完成）时，通常如何解决？
自己反复尝试
搜索在线攻略/视频
询问游戏内好友/公会
在游戏社区/论坛发帖求助
放弃该任务或游戏
您认为游戏开发商/运营方在解决玩家遇到的问题（如BUG、平衡性）上响应速度和效果如何？
非常迅速有效
比较及时，但效果一般
响应较慢，但最终能解决
响应慢且效果不佳
没有关注过
总体而言，您对目前主要游玩的游戏在“易用性”（包括上手难度、界面操作、系统稳定性等方面）的满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
请描述一次您印象最深刻的游戏使用障碍经历，以及您希望如何改进？