您最近一年内,平均每月在游戏相关消费(如购买游戏、内购、周边等)的金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买游戏(数字版/实体版)或进行游戏内消费?(可多选)
Steam/Epic等PC游戏平台
PlayStation/Xbox/Nintendo等主机官方商店
手机应用商店(App Store/Google Play等)
游戏官网或开发商直营店
淘宝/京东等综合电商平台
线下实体游戏店
第三方游戏兑换码/礼品卡销售网站
其他
在上述渠道中,您最常使用的是哪一个?
Steam/Epic等PC游戏平台
PlayStation/Xbox/Nintendo等主机官方商店
手机应用商店(App Store/Google Play等)
游戏官网或开发商直营店
淘宝/京东等综合电商平台
线下实体游戏店
第三方游戏兑换码/礼品卡销售网站
其他
请为您最常使用的购物渠道的整体服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某个购物渠道时,最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
游戏库丰富度/上新速度
支付便捷性与安全性
下载/激活速度与稳定性
客户服务质量
社区功能/玩家评价
会员/订阅制福利
跨平台兼容性
其他
您对最常使用渠道的“支付便捷性与安全性”满意度如何?
您对最常使用渠道的“下载/激活速度与稳定性”满意度如何?
您在购物过程中是否遇到过问题(如支付失败、无法下载、商品错误等)?
如果遇到过问题,您通常通过哪些方式寻求解决?(可多选)
查看平台帮助中心/FAQ
联系平台在线客服
在社区/论坛发帖求助
联系游戏开发商客服
放弃解决,自认倒霉
其他
您对问题解决渠道(如客服)的响应速度和解决效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不适用
哪些促销活动最能吸引您进行消费?(可多选)
季节性大促(如夏季促销、黑色星期五)
平台专属折扣券
捆绑包/同捆包优惠
预购奖励
会员专属折扣
限时免费游玩
充值返利
其他
您是否愿意为更快的下载速度、更好的客户服务等增值服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
您是否订阅过某个游戏平台的会员服务(如Xbox Game Pass, PlayStation Plus, Nintendo Switch Online等)?
如果您订阅过会员服务,吸引您订阅的主要原因是什么?(可多选)
免费游戏库
在线联机功能
专属折扣
云存储/存档备份
早期试玩/测试资格
其他
总体而言,您有多大可能向其他游戏玩家推荐您最常使用的这个购物渠道?(0分绝无可能,10分极有可能)
对于您最常使用的购物渠道,您最希望它在哪些方面进行改进或优化?
您主要通过什么途径了解游戏促销或新渠道信息?
游戏平台推送/邮件
社交媒体(微博、B站、Discord等)
游戏资讯网站/App
朋友推荐
视频主播/UP主
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常游玩的游戏平台是?
PC
PlayStation
Xbox
Nintendo Switch
手机(iOS/Android)
其他