您在过去一年内，是否通过直播渠道（如抖音、淘宝直播、快手等）购买过商品？
您通常通过哪些平台观看直播并进行购物？（可多选）
抖音/抖音商城
淘宝/天猫直播
快手
小红书
京东直播
微信视频号
其他
您选择通过直播购物的最主要原因是？
价格优惠/直播间专属折扣
主播推荐，信任其选品
可以直观看到商品展示和效果
互动性强，购物体验有趣
限时抢购，营造紧迫感
请对您最近一次直播购物的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播渠道购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在直播购物过程中，您最看重哪些服务质量因素？（可多选）
主播的专业知识和讲解清晰度
商品信息的真实性和透明度
直播画面的清晰度和流畅度
互动环节的趣味性和参与感
售后服务的保障（如退换货政策）
物流配送的速度和可靠性
支付流程的安全与便捷
您认为直播购物相比传统电商（如直接搜索商品页面），最大的优势是什么？
更生动的商品展示
更优惠的价格
更强的信任感和社群感
更即时的互动和答疑
发现新商品的效率更高
您最常通过直播购买哪类商品？
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝配饰
其他
请对直播购物中“商品与描述相符”的程度进行评分（1-5分，1分完全不符，5分完全相符）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播购物中“物流配送服务”的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过直播购物相关的消费问题（如货不对板、售后困难等）？
如果遇到问题，您通常会通过哪些渠道解决或投诉？（可多选）
直接联系直播间客服
联系平台官方客服
在直播间评论区反馈
通过社交媒体曝光
自认倒霉，不再追究
其他
您对直播购物中“主播夸大宣传”或“虚假营销”现象的感知程度如何？
非常普遍，经常遇到
比较普遍，偶尔遇到
不太普遍，很少遇到
几乎没有遇到过
您未来通过直播购物的意愿如何？
会显著增加
会略微增加
保持现状
会略微减少
会显著减少
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露