您平均每月观看影视内容的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道购买或获取影视内容？（可多选）
视频平台会员（如爱奇艺、腾讯视频、优酷）
单片付费点播
有线电视/IPTV点播
购买实体光盘（如DVD、蓝光）
通过电商平台购买数字兑换码
使用免费（含广告）平台
其他
在您最常使用的影视内容获取渠道中，您认为其内容库的丰富度如何？
非常丰富，总能找到想看的
比较丰富，基本能满足需求
一般，有时找不到想看的
比较匮乏，经常找不到
非常匮乏
请为您最常使用的渠道的“视频播放流畅度与画质”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择影视购物渠道时，最主要的决策因素是什么？
价格/会员费
内容独家性/丰富度
播放体验（画质、流畅度）
平台界面与操作便捷性
设备兼容性（手机/电视/平板）
朋友推荐/社交因素
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用影视购物渠道时，遇到过哪些服务方面的问题？（可多选）
付费后仍出现广告
播放卡顿、缓冲慢
画质不清晰或与宣传不符
找不到客服或客服响应慢
会员权益描述不清或突然变更
跨设备登录/观看有限制
从未遇到过问题
当遇到上述服务问题时，您通常会如何解决？
联系平台客服
在社交媒体或论坛上反馈
自己尝试解决（如刷新、重启）
放弃观看或更换平台
不予理会
请为您最常使用的渠道的“客户服务响应与问题解决效率”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“无广告”、“更高画质（如4K HDR）”、“提前点播”等增值服务支付额外费用？
非常愿意，经常购买
比较愿意，视情况而定
一般，很少购买
不太愿意，除非特别需要
完全不愿意
您通常通过哪些途径了解新的影视内容或促销活动？（可多选）
平台App内的推送/横幅
社交媒体（微博、抖音、小红书等）
影视博主/UP主推荐
朋友/家人推荐
搜索引擎
电子邮件通知
其他
您认为理想的影视会员服务应该包含哪些核心权益？（请选择最重要的一项）
全平台内容无限制观看
支持多设备同时在线
可下载内容离线观看
附带其他合作平台权益（如音乐、阅读）
优先参与线下观影活动
对于您目前使用的影视购物渠道，您最希望它在哪个方面进行改进或优化？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上