影视平台用户体验与改进建议调研

尊敬的影视爱好者,您好!我们正在进行一项关于影视平台用户体验的调研,旨在收集您的宝贵意见,以帮助我们改进服务、优化内容。本问卷预计耗时约5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最常使用哪个(或哪类)影视平台观看内容?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix等海外平台
其他
您通常使用影视平台观看哪些类型的内容?(可多选)
电影
电视剧
综艺节目
动漫
纪录片
短视频/微短剧
直播
其他
您平均每周在影视平台上的观看时长大约是?
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上
您主要通过哪种设备观看影视内容?
手机/平板
智能电视/投影仪
电脑
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【内容片库丰富度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【视频播放流畅度与清晰度】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【用户界面(UI)设计与易用性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【个性化推荐(猜你喜欢)的准确性】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前平台最需要改进的方面有哪些?(可多选)
会员价格/付费模式
广告数量与时长
独家内容数量与质量
老片/经典片源
搜索与分类功能
社区互动功能
多设备同步体验
字幕与配音质量
其他
您对平台“超前点播”或“单片付费”等额外付费模式的看法是?
完全接受,为优质内容付费合理
可以接受,但价格需要更合理
不太接受,会员应包含大部分内容
非常反感,属于变相涨价
您是否愿意为完全无广告的观影体验支付更高的会员费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请列举1-2部您最近非常想观看,但在您常用平台上找不到的影视作品(电影、剧集或综艺名称)。
    ____________
您希望平台增加或加强哪些社交或互动功能?(可多选)
好友一起看/同步观影
弹幕/评论质量优化
创建与分享片单
影视话题小组/社区
直播主创见面会
用户评分/短评系统
都不需要
您是否关注并使用过平台的“短视频/微短剧”板块?
经常观看
偶尔看看
知道但没看过
完全没注意过这个板块
对于平台的“青少年模式”或“家长控制”功能,您是否有改进建议?(若无,请填“无”)
    ____________
如果平台推出一个“经典老片修复”专属频道,您是否有兴趣?
非常有兴趣,会经常观看
比较有兴趣,偶尔会看
兴趣一般
没兴趣
您通常通过哪些渠道了解新上映的影视内容并决定是否观看?(可多选)
平台首页推荐
社交媒体(微博、抖音等)
朋友/家人推荐
影视评分网站/App
媒体新闻/影评
预告片
其他
请描述一次您在平台上最不愉快的使用经历(如:支付问题、技术故障、客服体验等),以及您希望如何解决?
    ____________
您认为AI(人工智能)在影视推荐、内容创作或互动中,未来可以为您提供哪些最有价值的帮助?
更精准的个性化推荐,节省找片时间
智能生成剧情摘要或看点分析
根据我的喜好生成虚拟角色或故事
AI配音/字幕翻译提升体验
暂时没有明确需求
除了以上提到的问题,您对影视平台还有哪些其他的改进建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(邮箱或电话)?
愿意
不愿意

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