影视用户使用意愿与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于影视平台使用体验的调研,旨在了解您的观看习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名,请放心填写。
您平均每周使用影视平台(如爱奇艺、腾讯视频、优酷、Bilibili、Netflix等)观看内容的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您通常通过哪些设备观看影视内容?(可多选)
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/电视盒子
投影仪
您最常使用的影视平台是?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
Bilibili
芒果TV
Netflix
其他
您选择该平台最主要的原因是?
内容资源丰富
独家/自制剧集
界面设计友好
推荐算法精准
价格/会员性价比高
使用习惯
请对您最常使用平台的“内容库丰富度”(电影、电视剧、综艺、纪录片等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的“视频播放流畅度与画质”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的“用户界面与操作便捷性”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买了该平台的付费会员?
是,长期订阅
是,偶尔按月购买
否,但考虑购买
否,不考虑购买
您认为当前会员权益中,哪些方面最值得?(可多选)
去广告
高清/4K画质
独家内容抢先看
多设备同时登录
下载观看
其他附加权益
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个影视平台?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
平台的内容推荐(如“猜你喜欢”)是否符合您的兴趣?
非常符合,总能发现喜欢的
比较符合
一般
不太符合
完全不符合,推荐不准确
您在使用影视平台时,最不能容忍的问题是?(可多选)
广告过多/过长
想看的资源需要额外付费
播放卡顿、缓冲慢
搜索功能不好用
界面杂乱、导航困难
没有想看的独家内容
您是否愿意为高质量的独家自制内容(如精品剧集、电影)支付额外的点播费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最希望影视平台未来在哪个方面进行改进或增加哪些功能/内容?
    ____________
您对平台上短视频、影视解说等衍生内容的观看频率是?
经常看,是主要使用场景之一
偶尔看看
几乎不看
与一年前相比,您对当前主要使用的影视平台整体满意度变化如何?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
哪些因素可能促使您尝试或更换一个新的影视平台?(可多选)
朋友强烈推荐
有吸引人的独家内容
优惠的会员价格
更好的用户体验
广告更少或无广告
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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